Связка с SIP GSM

[mr.den]

Связку установил, но вот позвонить так и не получается.
1.Вариант звонок с внешнего номера на наш номер из SIP GSM. Если указываем что звонок идет на Автосекретаря то после перевода линии отваливается соединение. Если же указываем внутренний номер, то 3CX Phone начинает звонить и даже указывает номер звоняшего аббонента, но после нажатия "ответ" то тишина кругом, в обоих линиях.
2. Звонок с 3CX Phone на внешний номер, звонок уходит слушен зумер но вот внешний телефон не колышится.
В чем могут быть преблеммы и где посмотреть более детальные логи?

 

[mr.den]

Да и тип шлюза какой надо выбирать, я поставл аналоговые как и стоял.

 

[mr.den]

Получается не понятная вещь в SIP-GSM указываем номер SIP в случае работы в качестве шлюза и он будет на него переводить звонок
и в 3CX тоже указываем что делать со звонком, куда переводить?

 

[anonymous]

Прерву Ваш монолог.

Добро пожаловать на форум,

Логи на странице "События сервера" в консоли управления.
Лог сервера (поставьте подробный и перегрузите 3CX PhoneSystem сервис) предоставляет информацию о причинах обрыва звонка.
Если будете его выкладывать здесь, то в номерах телефонов маскируйте последние 5 цифр и обрамляйте тегом "Code" (кнопка наверху окна редактирования сообщения)

Маршрут для входящих звонков - указывается в конфигурации линии.
Маршрут для исходящих звонков - контролируется "Исходящими правилами"

Документация по настройке:
https://www.3cx.ru/blog/support/

Уточните пожалуйста, что Вы подразумеваете под "SIP GSM"? Что за устройство, как подключается, какой "софт" его обслуживает?

Спасибо

 

[mr.den]

@SY wrote:Логи на странице "События сервера" в консоли управления.
Лог сервера (поставьте подробный и перегрузите 3CX PhoneSystem сервис) предоставляет информацию о причинах обрыва звонка.
Если будете его выкладывать здесь, то в номерах телефонов маскируйте последние 5 цифр и обрамляйте тегом "Code" (кнопка наверху окна редактирования сообщения)

Маршрут для входящих звонков - указывается в конфигурации линии.
Маршрут для исходящих звонков - контролируется "Исходящими правилами"

Документация по настройке:
https://www.3cx.ru/blog/support/

Уточните пожалуйста, что Вы подразумеваете под "SIP GSM"? Что за устройство, как подключается, какой "софт" его обслуживает?
Спасибо за быстрый ответ.
Использую ПРОГРАММНЫЙ ШЛЮЗ Oktell SIP-GSM Gateway

1. Случай
Звоню со стационарного телефона на номер сим карты
Ваш 3CX Phone выдает что входящий звонок
Нажимаю кнопку ответить, и 3СХ Phone идет звонок,т.е. разговор, а вот на стационарном обрыв,короткие гудки.
2. Случай
Звонок поступает уже на авто информатор и когда тот поднимает трубку(как я думаю) такая же ситуация.

Вот логи
14:34:01.246 [MS105000] C:12.2: No RTP packets were received:remoteAddr=192.168.56.10:40040,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=192.168.56.10:7044
14:34:00.938 [CM503008]: Call(12): Call is terminated
14:33:59.028 Session 1030 of leg C:12.1 is confirmed
14:33:58.929 [CM503007]: Call(12): Device joined: sip:[email protected]:52410;rinstance=68282133b8edbda4
14:33:58.922 [CM503007]: Call(12): Device joined: sip:[email protected]:5070
14:33:58.918 [MS210003] C:12.1:Answer provided. Connection(transcoding mode[unsecure]):192.168.56.10:7042(7043)
14:33:58.910 [MS210001] C:12.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 192.168.56.10:40040(40041)
14:33:58.905 Remote SDP is set for legC:12.2
14:33:52.105 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 5.0.14439.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
14:33:52.104 [CM503002]: Call(12): Alerting sip:[email protected]:52410;rinstance=68282133b8edbda4
14:33:51.898 [CM503025]: Call(12): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:52410;rinstance=68282133b8edbda4]
14:33:51.894 [MS210002] C:12.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 192.168.56.10:7044(7045)
14:33:51.829 [CM503004]: Call(12): Route 1: Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:52410;rinstance=68282133b8edbda4]
14:33:51.823 [CM503010]: Making route(s) to
14:33:51.822 [MS210000] C:12.1:Offer received. RTP connection: 192.168.56.10:9056(9057)
14:33:51.815 Remote SDP is set for legC:12.1
14:33:51.813 [CM505002]: Gateway:[BeeLine] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Oktell] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
14:33:51.803 [CM503001]: Call(12): Incoming call from +7**********@(Ln.10000@BeeLine) to
14:33:51.783 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10000 forwards to DN:100
14:33:51.782 Looking for inbound target: called=1000; caller=+7**********
14:33:51.776 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:[email protected]:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.56.10:5070;branch=z9hG4bK99d8a709-614c0000-7035c707;rport=5070
Max-Forwards: 70
Contact:
To:
From: ;tag=1bd8a709-c84a0000-7035c707
Call-ID: 4de3ea7c-63a9-4a09-8886-1079469c07c02b30@07C02B30
CSeq: 4712 INVITE
Allow: INVITE, BYE, ACK, MESSAGE, INFO
Proxy-Authorization: Digest username="10000",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c033b637f50:f0461c957f428e6b6cc97619692b3383",uri="sip:[email protected]:5060",response="b7c844dcb20a7edf6a8de87093f7ccba",algorithm=MD5
User-Agent: Oktell
Content-Length: 0
Что то не вижу причин ошибки,вижу что "соединение оборвалось" и всё.
Что же не так в настройках?

 

[mr.den]

Вот что происходит когда набираю внешний номер из voip сети
14:51:26.299 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Not available
14:51:26.299 [CM503016]: Call(19): Attempt to reach failed. Reason: Temporarily Unavailable
14:51:26.297 [CM503003]: Call(19): Call to sip:[email protected]:5070 has failed; Cause: 480 Temporarily not available; from IP:192.168.56.10:5070
14:51:26.252 Currently active calls - 2: [16,19]
14:51:16.238 [CM503025]: Call(19): Calling PSTNline:88706@(Ln.10000@BeeLine)@[Dev:sip:[email protected]:5070]
14:51:16.234 [MS210002] C:19.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 192.168.56.10:7076(7077)
14:51:16.204 [CM503004]: Call(19): Route 1: PSTNline:88706@(Ln.10000@BeeLine)@[Dev:sip:[email protected]:5070]
14:51:16.198 [CM503010]: Making route(s) to
14:51:16.198 [MS210000] C:19.1:Offer received. RTP connection: 192.168.56.10:40024(40025)
14:51:16.192 Remote SDP is set for legC:19.1
14:51:16.190 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 5.0.14439.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
14:51:16.178 [CM503001]: Call(19): Incoming call from Ext.100 to
14:51:16.166 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:3*****[email protected]:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.56.10:52410;branch=z9hG4bK-d8754z-3734d4707075dd79-1---d8754z-;rport=52410
Max-Forwards: 70
Contact:
To:
From: "100";tag=e13b207a
Call-ID: NDFhNTE0MmIyZDY5N2Q2ZjgwMGRjODRjNzc4ZGQyY2U.
CSeq: 2 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE
Proxy-Authorization: Digest username="100",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c033b679343:2d421ba79c288e56f3154076c088064b",uri="sip:3*****[email protected]:5060",response="5ce539524237e68c54d62d0a91440f29",algorithm=MD5
Supported: replaces
User-Agent: 3CXPhone 5.0.14439.0
Content-Length: 0

 

[anonymous]

Подробно о настройках этого устройства Вы можете найти на http: //www.3cx.com.ua/node/540

 

[mr.den]

@SY wrote:Подробно о настройках этого устройства Вы можете найти на http: //www.3cx.com.ua/node/540
Именно по этой настройке и не работает, совсем не работает!
После некоторых танцев с бубном, заработало. Но вот почему то когда звонок доходит до 3СХ сбрасывается в момент ответа. Выше логи приводил, посмотрите пожалуйста в чем дело.

 

[anonymous]

@mr.den wroteSY wrote:Подробно о настройках этого устройства Вы можете найти на http: //www.3cx.com.ua/node/540
Именно по этой настройке и не работает, совсем не работает!
После некоторых танцев с бубном, заработало. Но вот почему то когда звонок доходит до 3СХ сбрасывается в момент ответа. Выше логи приводил, посмотрите пожалуйста в чем дело.

Я Вам PM выслал.

 

[aleksandr]

Какая модель модема? В какой сотовой компании покупали модем? В мегафоновских модемах голосовые функции заблокированы. Через программу от сотового провайдера, голос проходит? В модемах от других компаний надо включить голосовые функции, возможно они выключены.

 

[mr.den]

модем ZTE 627 от мтс,разлоченный.звонки можно совершать с мтс конекта.
дополнительные apc команды не подскажите для активации голосовых функций?

 

[aleksandr]

Oktell SIP-GSM gateway http://ipunion.ru

На текущий момент поддерживаются следующие модели модемов:
* Huawei E1550
* Huawei E160g
* ZTE MF180

 

[mr.den]

@aleksandr wrote:Oktell SIP-GSM gateway http:/ipunion.ru

На текущий момент поддерживаются следующие модели.

* Huawei E1550
* Huawei E160g
* ZTE MF180
Это я видел, а ещё я вижу что их шлюз с нашим разлоченным модемом работает. Если вы собираетесь тыкать носом на ссылки, то я думаю врятли вы найдете то чего я ещё не читал по этой теме. Судя по логам то дозвон идет как с нутри так и с наруже, только вот атс чет теряется. Кроме того ZTE MF180 и ZTE 626(627) мало чем отличаются, я думаю просто разработчики не тестировали на представленных моделях, посему и не написали.

 

[aleksandr]

Спросите у разработчиков Oktell SIP-GSM gateway
ну и почитайте форум на их сайте http: //forum.telsystems.ru/viewtopic.php?f=50&t=1333
У меня такого модема нет , вот и приходится тыкать в ссылки. У меня Huawei E1550 хорошо работает.

 

[mr.den]

ещё 25 августа разработчики заявили что будут адаптировать свое "творение", после этого вышел релиз, мы пробуем на последней версии, я так думаю поддержку этого модема уже включили в состав, иначе бы он просто наверное не определился в программе и не работал бы.
Возможно голосовые функции и нужно включить, только вот не могу найти АТ команды для данной модели.

 

[anonymous]

Тема закрыта:

Oktell и модем не понимают друг друга. Либо модем не предоставляет требуемой функциональности, либо конкретная версия программного обеспечения Oktell не понимает поведения модема.

С точки зрения PBX это выглядит так:

При входящих звонках с GSM, звонок между Oktell и PBX устанавливается и не прерывается ни Oktell ни PBX. Звук от Oktell (а скорее всего от модема) не предоставляется.

Исходящие звонки:
Через 10 секунд после приёма запроса на звонок Oktell отвечает 480. Это может быть связано как с неправильным набором номера так и с тем, что модем модем не может выполнить звонок. Что и где "не срастается" искать надо в логах Oktell.

Если у кого-то будут уточнения можете их предоставить.
если не появится никакой дополнительной информации, тема будет закрыта навсегда.

 

[mr.den]

Да вы правы,модем не поддерживал голосовые функции,точнее поддерживал, а вот oktell именно у этого модема их не поддерживает.
С Е1550 работает,звук есть, есть другая проблема.
Я думаю тема себя исчерпала.
Спасибо разработчика 3CX они даже консультируют по другим продуктам в то время как разработчики oktell молчат.

 

[anonymous]

При откате на версию 1.2.0.0 проблема исчезла.

 

[mr.den]

Нет! проблема осталась при входящих звонках. При входящих звонках с sip-gsm звука нету, при этом исходящие звонки проходят на ура. Звонки заворачиваются на внутренний номер оператора.