[Сервер offline] Не отображается звонок/окно принятия вызова в мобильном приложении

[Domingo3]

Доброго дня!

Мы решили протестировать вашу систему, всё корректно настроили, но есть 1 нюанс, доступа в интернет для VM 3cx нет (открывали только для активации временной лицензии), соответственно не видно отображений звонков в мобильном через приложение, так же если оно открыто на переднем плане. Ранее на форуме читал, что для Push уведомлений нужно открывать доступ в интернет.

Можно ли чисто технически настроить так, что бы в мобильном приложении отображался звонок; можно даже в случае, что приложение будет при этом открыто?

Пример ошибки в консоле:
Failed to send FCM PUSH to device samsung SM-A405FM(Ext.159). Internal exception occured: System.Net.Http.HttpRequestException: Resource temporarily unavailable (pbxservicespush.3cx.com:443) ---> System.Net.Sockets.SocketException (11): Resource temporarily unavailable at System.Net.Sockets.Socket.AwaitableSocketAsyncEventArgs.System.Threading.Tasks.Sources.IValueTaskSource.GetResult(Int16 token)...

 

[igorsnezhko]

В Android можно включить галочку "Сохранять активность".

 

[Domingo3]

В Android можно включить галочку "Сохранять активность".

Доброго дня!
Спасибо за ответ, проверили, на Android работает, но в приложении iOS такой опции нет.
Получается для приложения iOS это не реализуемо и планируется ли в будущем такая опция?

 

[igorsnezhko]

Насколько я знаю, IOS самостоятельно гасит любое приложение, работающее в фоне. Нужно разбираться, почему у вас всё-таки не работает push.

 

[Domingo3]

Насколько я знаю, IOS самостоятельно гасит любое приложение, работающее в фоне. Нужно разбираться, почему у вас всё-таки не работает push.

Добрый день!
Я так понимаю Push работает только если серверу выдать доступ в интернет; а оффлайн, наподобие Android, "Сохранять активность", в iOS такого нет и не будет?

 

[igorsnezhko]

Да, должен быть не просто доступ в Интернет, а еще и к серверам Apple Push. Поддержание активности приложения скорее всего не допускается самой iOS, дело не в 3CX.