Сломался транк

manager17

Customer
Регистрация
21 Апр 2023
Сообщения
11
День добрый, неожиданно на выходных так взял и перестал работать транк на 8-800. Начал разбираться, зашёл в настройки где все транки находятся, кликаю, чтобы провалится в транк, а меня перекидывает на страницу "команда" https://домен.3cx.ru:5001/#/people.
Если кликнуть по точкам справа и выбрать "изменить транк", то происходит тоже самое.
Хотя статус показывает, что активен, а именно зелёный.
Версия атс 20.0 Update 2 (build 715)
Лицензия: Professional Annual
У кого ещё такая штука была и что делали?
 
Доп. вводные: ночью было установлено автоматическое обновление.
И теперь атс не может к манго(тот кто предоставляет вирт.номер 8-800) подключится.
Ругается так:
Registration at 8-800 has failed. Destination (sip:81.88.86.11:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.
Но тем не менее с локальной сети коннект до их сервера, более того с самой вирт.машины попробовать и пинг и телнет на порт 5060 - коннект идёт.
Манго говорят, что с их стороны нету ограничений.
 
Данная проблема (невозможность редактирования транка) наблюдалась после перехода на в. 20.
Лечиться пересозданием транка.
 
Транк пересоздавал, заходить могу, но всё равно продолжает ругаться как из 2-го сообщения.
 
Проверьте не всякий случай, попали ли IP адреса Манго в черный список на стороне 3CX. Маловероятно, но проверьте.
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
44.765
Сообщения
233.684
Пользователи
78.501
Новый пользователь
Erich Gasser
#