Сломал транк при переезде на новый сервер VDS

[ledkov]

Доброго времени суток, уважаемые коллеги!
Пол дня бьюсь с 3CX и оператором SIP мегафон.

До дня Х оператор предоставлял доступ SIP транка по своему отдельному каналу и все работало ОК (настраивали специалисты)! До того момента, как мы не переехали в "облака" и не отказались от своего серверного оборудования.

Перенесли АТС на облачный сервер. Хостер говорит, что все порты открыты. Брандмауер выключил, но система все равно отвечает:

• testing port 5060... full cone test failed (How to resolve?)

На сервере ничего более не установлено.

По итогу не работает входящие звонки. Звонок не доходит даже до голосового меню, а сразу сбрасывается.
Првоайдер говорит, что сервер отбивает звонок. Судя по Акуле - он хочет какой то авторизации по прокси. Все галочки связанные с прокси, вроде бы отключены.

Может быть проблема не прохождения входящих связана с не прохождением теста на UDP?
Ещё постоянно идет непонятная строка 5060 -> 5060 которая пытается прогнать трафик через старый IP (первая строка в логе). Откуда она его может помнить? Где он может "засесть" и забивать собой все дело?

Заранее спасибо за поддержку!

 

[ledkov]

спасибо!
Метод тыка сработал! Действительно, начал смотреть в логи парка не просто как в стену, а увидел, что запрашивается 7ми значный номер вместо 10. Удалил код города - все поехало в обе стороны! Вот блин инженерии мегафона.. то так то эдак!!!

Будьте внимательны, Господа!)

 

[igorsnezhko]

По-хорошему, у Мегафона должна быть инструкция https://multifon.megafon.ru/devices/

 

[ledkov]

Это другая услуга. Параметры вообще все другие. Менеджеры высылают параметры. Думаю, было бы логично высылать и инструкцию, если бы она была.
В тысячный раз удивляюсь разгильдяйству b2b сектора этой компании!!!! Дно уже давно пробили Я ведь всего лишь перенес услугу на другой "адрес", а пришлось менять почти все параметры настройки звонков: где то 10 цифр, где-то 7, раньше вообще работали исходящие через 7821ххххххх. Сегодня сказали просто 821ххххххх...

 

[ledkov]

Кстати, 5060 порт через внутренний скан портов по-прежнему пишет сломанным. Почему?...

 

[igorsnezhko]

Это это лучше спросить у вашего хостера.

 

[ledkov]

Да. Их ответы ещё более забавные:

"
Создайте правило в брандмауэре windows для того, чтобы открыть порт. Также сервис должен быть заранее включен, чтобы порт прослушивался при проверке.
"
- Я вообще его отключил!
"
К сожалению, с настройкой windows и его ПО не поможем т.к. специализируемся на linux, извините.
"

 

[igorsnezhko]

Скажем так, если у вас все корректно работает, не обращайте внимания на эту ошибку.