guestfreeman добры день,
Существует 2 способа обновления лицензии с PBX edition (бесплатной) на любую из коммерческих. Либо вы обновите ваш PBX edition ключ (уже существующий) (1), или вы приобретете НОВЫЙ лицензионный ключ (как в вашем случае) и будите использовать уже имеющийся FQDN который использовался с PBX edition ключом (2).
1) Свяжитесь с вашим региональным представителем продаж, предоставьте ваш PBX edition ключ и попросите обновить вашу лицензию с бесплатной на коммерческую. Как только лицензия будет обновлена, в консоли управления >> "Информация" нажмите на "Лицензия">> Изменить>> и после нажатия на "ОК", функции коммерческой версии будут обновлены.
2) В консоли управления АТС, нажмите на "Резервирование" >> "Резервное копирование" >> и в настройках резервной копии исключите "Данные лицензии и FQDN имени".
Убедитесь что ваша резервная копия (путь папки в Widnows: "C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Backups" и в Линуксе: "/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Backups") сохранена и находится в безопасной папке, так как после деинсталляции АТС все папки связанный с АТС будут удаленны. В момент если вы хотите использовать FQDN имя (с предыдущей установки) с новой лицензией, перед тем как начать установку и произвести восстановление вашей резервной копии, убедитесь что вы успешно отвязали ваш FQDN от вашей бесплатной лицензии (в V15 ваша лицензия привязывается к вашему FQDN имени), и как только отвязка будет осуществлена, после продолжите с установкой.
Подробнее по ссылке
• https://www.3cx.com/docs/fqdn-already-in-use/
Внимание:
Перед тем как переустановить вашу систему, убедитесь что ваш бэкап правильно сохранен.
