Софтфон 3CX - увеличение громкости

[guestfreeman]

Доброе время суток. Имеется проблема при звонках через софтфон 3CX - абонента часто слышно не очень громко, при этом если звонить через сторонний софтфон, то слышно хорошо, но 3CX функциональней. В настройках в параметрах Аудио выбрирал разные доступные драйвера - эффекта нет. Как возможно увеличить громкость разговора (наушники) при звонках через клиента 3CX ?

 

[igorsnezhko]

Можно поэкспериментировать с усилением микрофона https://www.screencast.com/t/KqNrCCC278 Но лучше всего взять хорошую гарнитуру.

 

[guestfreeman]

Игорь Снежко - вопрос счас о том что я собеседников слышу бывает тихо, а не они меня.

 

[igorsnezhko]

Тут еще зависит от того, через что вы получаете вызов. Если через шлюз - увеличьте параметр громкости Rx Volume.

 

[CRMZ]

Столкнулся с этой проблемой при звонка из приложения для телефона на другое приложение, тихий звук в обе стороны, версия 16.0.9. Подскажите как в данный момент это исправить? или где искать эту настройку?

 

[igorsnezhko]

Тихий звук зависит от многих факторов. 1. Версии приложения 3CX, версии Android и т.п. Общая рекомендация - использовать для звонков со смартфона гарнитуру.

 

[CRMZ]

Почему у ватсапа нет таких проблем, а у вас есть?? Гарнитура автоматом отключается при видео-звонке!

 

[paurus]

Не знаю приложением для какого телефона вы пользуетесь, но я ни на IOS ни на Android никогда не сталкивался с тихим звуком. Наоборот обычно делаем тише, что бы другие в радиусе 3х метров "уши не грели".
И Bluetooth гарнитура Plantronics совместно с приложением 3CX на IOS 14.6 работает замечательно.
И при переходе на видеовызов не отключается.

 

[CRMZ]

При звонках между Android и IOS тихий звук в обе стороны.
iOS последней версии, Android 11. Версия приложения 16.7.8

 

[igorsnezhko]

Настроек звука в приложении нет, оно использует те же механизмы Android, что и другие программы - Viber, Telegram и т.д.