Статистика с сервера в реальном времени

[andreyone]

Добрый день,

Думаем о приобретении сразу pro версии.

Встал вопрос о поддержке текущего функционала(на старой TAPI поддерживающей АТС)
Сейчас есть следующий функционал. На клиенте через TAPI логгируется информация о вызове. Далее информация отправляется на сервер БД. С него на экраны в зале колл-центра. Экраны обновляются каждую минуту.

Через Control Contact API сделать такой функционал думаю можно. Но это ненужный гемор.

Не нашел пока как можно получать такую информацию с сервера. Есть какая-то информация про интеграцию с CRM . Можно ли наладить почти непрерывное получение данных в CRM ?

Решал ли кто-то такую задачу?
Может быть кто-то получает данные в распространенные CRM в таком пусть псевдореальном режиме?

 

[igorsnezhko]

Не совсем понял вашу задачу. Если вы хотите мониторить колл-центр, это уже реализовано в веб-клиенте 3CX. https://www.screencast.com/t/BIMgVUkGo4b