Статусы доступности абонента

[S.Medvedev]

Добрый день!

Есть ли возможность автоматически изменять статусы доступности абонента?
Разговаривает, не в сети - есть, и работает.
а вот в случае с "занят", "на конференции", "отсутствую"?

Если сотрудник подключился или создал и проводит конференцию - то статус у него не меняется.
Если раб.станция заблокирована - то статус продолжает указывать, что сотрудник в сети. При этом, мобильное приложение у сотрудника не установлено.

Есть ли такой функционал, то как настроить? или это упущение, и оно планируется к реализации?

 

[igorsnezhko]

Да, можно. С софтфоне 3CX зайти в SIP-аккаунт, нажать внизу кнопку Дополнительно и включить эту опцию. Если нет активности мыши и клавиатуры указанное количество времени, статус автоматически меняется.

 

[S.Medvedev]

А в 18й версии такого нет?
Всем сотрудникам возвращать старую версию клиента?

 

[igorsnezhko]

Это не старая версия клиента, а просто телефон для Windows. Также есть новое приложение под Windows для управления звонками, Но в ней такая опция пока не реализована. Используйте их пока вместе.