Статус "Транки" на главной странице панели управления 3CX

[jeffo]

Добрый день! После последнего обновления 3CX на главной странице появились предупреждения "Транки" (восклицательный знак), а именно:
"Используются официально не поддерживаемые SIP-операторы, которые могут работать некорректно.
Список поддерживаемых SIP-операторов находится на этой странице."
К 3CX подключен VoIP FXO шлюз Yeastar Neogate TA1610 через SIP-транки.
Все работает, но это предупреждение на главной странцие "мозолит" глаза, как его убрать?

 

[OlegR_3CX]

jeffo добрый день!

К сожалению убрать будет нельзя, разве что использовать поддерживаемый Транк/Шлюз устройство.

 

[dmsat]

Неудобное получилось предупреждение.

3CX официально не поддерживает многих российских SIP-операторов, хотя прекрасно с ними работает. И если я вручную ввел параметры транка на неподдерживаемого оператора, я ведь и так знаю, что он неподдерживаемый, ведь так? И шлюз, который отлично работает, не буду менять только из-за красного восклицательного знака. Так какую информацию несет это предупреждение?

Было бы гораздо полезнее, если бы это предупреждение загоралось при отвале транка/шлюза. А так оно действительно совершенно бесполезное, и только мозолит глаза.

 

[odess]

Аналогичная ситуация с телефонами. Я всегда обновляю прошивки телефонов на самую последнюю с сайта производителя. Основной телефон Yealink SIP-T48G . Прекрасно все работает. Но так, как фирме 3СХ лень проверять на совместимость новые прошивки(обновлял кстати в октябре прошлого года), то теперь на главной странице красуется красный восклицательный знак. Раньше только в разделе телефоны выделялась строка. Непонятно вообще что происходит в последнее время (((

 

[OlegR_3CX]

• "Основной телефон Yealink SIP-T48G . Прекрасно все работает. Но так, как фирме 3СХ лень проверять на совместимость новые прошивки(обновлял кстати в октябре прошлого года), то теперь на главной странице красуется красный восклицательный знак"

- Не совсем понятен ваш комментарий, так как прошивка прошивки для 3CX АТС тестируются. На сайте производителя поддерживаемые прошивки с 3CX также указываются: http://www.yealink.com/products_48.html/
На сайте 3CX? также указанные последние поддерживаемые прошивки : https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/

 

[ryusha]

Добрый день. У меня то же самое после обновления. И еще стал отваливаться Транк Ростелекома. Ранее такого не было, что делать то?

 

[OlegR_3CX]

Что касается "отваливаться Транк Ростелекома"
Убедитесь что это никак не связанно с вашей сетью. Проверка сетевого экрана пройдена успешна?

 

[OlegR_3CX]

ryusha добрый день,

имейте ввиду что будут проверятся только UDP, так что ТСP придется проверять отдельно (например через http://ping.eu/port-chk/ или с другой внешней сети используя netcat)

 

[ryusha]

Да все проверки успешно. Порты открыты согласно инструкции с вашего сайта. Я не менял настроек больше месяца. Либо это фантастическое совпадение, либо проблема в 3сх. Ростелеком крупнейший провайдер в РФ и его просто необходимо поддерживать.

 

[odess]

- – Не совсем понятен ваш комментарий, так как прошивка прошивки для 3CX АТС тестируются. На сайте производителя поддерживаемые прошивки с 3CX также указываются: http://www.yealink.com/products_48.html/

В списке совместимых прошивок 3СХ значится версия 35.81.0.40 У меня стоит прошивка 35.81.0.70 (уже пол-года). Актуальная версия на сайте Еалинк 35.83.0.10. Означает ли это то, что 3СХ по каким-то причинам перестал быть стратегическим партнером Еалинк, как написано на их сайте и выпускает в жизнь несовместимые прошивки с 3СХ? Или судя по тому, что у меня все прекрасно работает, то у ваших технарей тупо нет желания их проверить и сертифицировать. Я склоняюсь ко второму. И если раньше мне это не сильно мозолило глаза, так как видно было только во вкладке Телефоны, то теперь я ежедневно вижу красные отметки а главном экране.

 

[OlegR_3CX]

odess,

1) "В списке совместимых прошивок 3СХ значится версия 35.81.0.40"
- минимальная прошивка для основной работы с АТС указанная на нашем сайте: сайте Yealink T48G - min. firmware version 35.81.0.60
https://www.3cx.com/sip-phones/yealink-t4-series/

2) "У меня стоит прошивка 35.81.0.70 (уже пол-года)"
Последняя доступная и поддерживаемая прошивка на сайте Yealink T48G 35.82.0.20
https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/

3) "Актуальная версия на сайте Еалинк 35.83.0.10. Означает ли это то, что 3СХ по каким-то причинам перестал быть стратегическим партнером Еалинк, как написано на их сайте и выпускает в жизнь несовместимые прошивки с 3СХ? Или судя по тому, что у меня все прекрасно работает, то у ваших технарей тупо нет желания их проверить и сертифицировать. Я склоняюсь ко второму. "

- Прошивка 35.83.0.10 уже давно проходит тест на совместимость.
Ваш комментарий не обоснован, так как в прошивке 35.83.0.10 существуют баги и именно с работой 3CX, которые были найдены тестерами и уже находятся в разработки исправлений команды Yealink и уже в скором времени будут доступны обновления. Не так уж и много АТС которые например используют uacsta протокол для работой с телефонами например.