Телефон теряет конфигурацию после обновления

[Azreel]

Добрый день!

Имеется телефон Yealink T46U, в него была забита куча пользовательских настроек, контактная книга, настроены доп панели быстрых вызовов и так далее, однако после обновления телефона на последнею прошивку(T4XU-108.86.0.20), он полностью потерял конфигу и отказывается прогружать бэкап с прошлой версии.
Не подскажите как можно решить данную проблему?

 

[igorsnezhko]

Дело в том, что 3CX берет на себя настройку телефона, после того, как вы его подключили к АТС. Тут есть несколько вариантов. 1. Изменить шаблон телефона на стороне сервера https://www.3cx.com/docs/custom-ip-phone-templates/ 2. Подключать телефон вручную (не использовать автонастройку от 3CX). В свойствах пользователя НЕ УКАЗЫВАТЬ модель телефона и MAC. Все настройки делать в интерфейсе телефона вручную.