Привет!
1. Можно ли в Walboard отдельно выводить вызовы (колчичство вызовов), скажем, менее 30 секунд? Или более 2 минут?
2. Как работает бэкап статистика колцентра? Если я удалил чать лога вызовов, как ее восстановить? Как ее правильно забэкапить? Что быдет с текущей историей, если я восстановлюсь из бэкапа? Она затрертся иои объединится со старой историей?
3. Можно ли как-то фиксировать, какая из сторон разговора положила трубку первой?
1. Можно ли в Walboard отдельно выводить вызовы (колчичство вызовов), скажем, менее 30 секунд? Или более 2 минут?
2. Как работает бэкап статистика колцентра? Если я удалил чать лога вызовов, как ее восстановить? Как ее правильно забэкапить? Что быдет с текущей историей, если я восстановлюсь из бэкапа? Она затрертся иои объединится со старой историей?
3. Можно ли как-то фиксировать, какая из сторон разговора положила трубку первой?
