Удаление аппарата

[billyjoe]

Добрый день.
3CX v14 sp1
Подскажите пожалуйста как удалить аппарат (отвязать от телефонного номера)?
Аппарат (Yealink SIP-T19P) был привязан к существующему пользователю, но по какой-то причине за АТС не цепляется. При попытке привязать аппарат к другому аккаунту 3CX ругается что такой аппарат уже есть. В настройках аккаунта, к которому аппарат привязан, никаких кнопок типа "удалить" не нашел.

 

[aleksandr]

Телефон по мак адресу привязывается. удалить у абонента мак адрес телефона или удалить внутренний номер к которому был привязан телефон

 

[billyjoe]

Спасибо, разобрался. Проблема была в том, что удалять номер было затруднительно, так как он был секретарским, со всеми вытекающими. А чтобы просто стереть мак адрес не получается - система требует его наличие. Оказывается нужно еще и тип аппарата обязательно убрать - только после этого становится возможным сохранить настройки и аппарат отвязывается от номера