Чем транскрипция вызовов полезна для бизнеса?

[igorsnezhko]

Клиент перезванивает. Коллега принимает обращение. Требуется проверить, о чем договорились.​

Вы завершаете звонок, понимая, что требуется клиенту. Затем поступает новый вызов, коллега задаёт вопрос, а к обеду вы уже пытаетесь вспомнить, обещали ли перезвонить сегодня или завтра! Транскрипция вызовов предоставляет текстовую версию разгов...

Открыть полную статью