из админ панели не видно созданного пользователя

[danylono18]

Здравствуйте! подскажите в чем может быть проблема и как ее решить. После добавления пользователя если установить Allow access to 3CX Management Console http://prntscr.com/q2c9jv он не отображается в админке "создателя" от имени другого администратора его видно, а также в телефонном справочнике организации он отображается.

Продукт	Professional годовая
Номер версии	16.0.485

 

[igorsnezhko]

Попробуйте использовать браузер Chrome и зайдите в админку в режиме Incognito.

 

[danylono18]

Попробуйте использовать браузер Chrome и зайдите в админку в режиме Incognito.

Проверял, также и в других браузерах.

 

[igorsnezhko]

Давайте ещё раз, потому что я не совсем вас понял . Вы дали пользователю права на доступ к некоторым разделам панели управления 3CX.
После этого другие пользователи не видят этого пользователя в списке?

 

[danylono18]

есть 2 учетные записи администратора. У одной учетной записи возможности включить "Разрешить доступ в интерфейс управления 3CX" по какой то причине не неактивна. с этой учетной записи создается пользователь с ролью менеджер http://prntscr.com/q36j7q . если после этого с другой учетной записи администратора зайти и поставить этому пользователю "Разрешить доступ в интерфейс управления 3CX". то у первого администратора из списка этот пользователь пропадает и больше не появляется даже после отключения "Разрешить доступ в интерфейс управления 3CX"

 

[igorsnezhko]

Действительно, есть такая странность.

Если вы не являетесь в системе глобальным (самым первым и главным) администратором, вы не будете видеть других администраторов (тех, у кого есть вот эти права).



Extensions with 'General System Administration' rights can't see other extensions with those rights. This is by design.

Extensions missing for users allowed access to 3cx management console

We’re having an issue with our current 3cx install. If I log in as admin, I can see all users, manage the system, etc. Attached is a series of screenshots from the server logged in as Admin and Ext 1651 user. A search of 165 was performed and the results are the extensions 1650 to 1656. The...

www.3cx.com

 

[danylono18]

Спасибо! Как присвоить максимальные права другой учетной записи? В цепочке не нашел ответ. т.к. нужно деактивировать учетную запись текущего глобального администратора.

 

[igorsnezhko]

Возможно есть какой-то расширенный параметр, но я не нашел. Самый очевидный способ - это переустановка 3cx.