настройка тел аппаратов по днс имени

[rihte]

настраиваю стационарные аппараты yealink

если адрес SIP-сервера указать ip адрес - то все ок
если адрес SIP-сервера указать днс имя: регистрация ок, на этот аппарат звонки проходят, с этого аппарата позвонить никуда невозможно. короткие гудки.

 

[igorsnezhko]

Это зависит от того, где у вас расположен сервер. Если внутри сети, следует настроить Split DNS https://habr.com/ru/companies/3cx/articles/283176/ https://www.3cx.com/docs/creating-fqdn-split-dns/

 

[rihte]

Это зависит от того, где у вас расположен сервер. Если внутри сети, следует настроить Split DNS https://habr.com/ru/companies/3cx/articles/283176/ https://www.3cx.com/docs/creating-fqdn-split-dns/

так и настроено.
внутренний днс. имя указывает на внутренний интерфейс сервера 3сх.
аппарат тоже во внутренней сети.
по ip работает, по имени сикось-накось.

 

[igorsnezhko]

Попробуйте с телефона сделать tracert и посмотреть трассу пакетов.

 

[rihte]

Попробуйте с телефона сделать tracert и посмотреть трассу пакетов.

все отлично. все красиво. маршруты правильные. задержек нет. ошибок нет

 

[igorsnezhko]

Проверьте, что аппараты поддерживаются, а прошивки отсюда https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/