нет возможности принимать звонки через приложение Android

[redbarrakuda]

Добрый день.

Можете помочь разобрать в проблеме.
В новом приложении 3CX v.18.1.2.69 ОС Android, нет возможности принимать звонки. Причем исходящие звонки через приложение проходят успешно, как внутри локальной сети, так и если быть вне сети к примеру через 4G операторов. Со стационарных телефонов проблем нет, входящая и исходящая связь проходит.
Делал проверку сетевого экрана через Web интерфейс системы 3СХ - все тесты пройдены успешно. Внешние порты я пробрасывал как просят в инструкции.
Так же заметил, если ставить старое приложение v3.0.50 RUS, то входящие звонки успешно проходят на него. Единственное отличие в старом приложении, настройки делаю в ручную и есть возможность забить локальный IP адрес и внешний свой статический IP адрес. Но не удобно что приложение всегда должно быть загружено.

Вот скрин с телефона приложение 3CX v.18.1.2.69, в нем не загорается зеленым цветом квадратик в правом верхнем углу.

 

[igorsnezhko]

Вы настраиваете приложение 3CX автоматически? Сама система 3CX стоит на локальном сервере или в облаке?

 

[redbarrakuda]

Система 3CX развернута на локальном сервере. Стоит ESXi 6.7 в нём из ISO-образа Debian_Linux установлена виртуальная машина. Приложение 3CX для Androida настраивается автоматически по QR-коду, в ручную ничего не дает вводить.

 

[igorsnezhko]

Убедитесь, что у вас сервер 3CX
3CX Version 18, Update 5 Hotfix (WhatsApp), Build 18.0.5.418 September 2022

 

[redbarrakuda]

Убедитесь, что у вас сервер 3CX
3CX Version 18, Update 5 Hotfix (WhatsApp), Build 18.0.5.418 September 2022

Да, переставил систему с нуля (скачал свежий дистрибутив) и проблема разрешилась. Теперь полноценно работает и принимает звонки через Android приложение.

Спасибо!