нет подключения извне к 3CX

[TSD]

Доброго времени суток. Подобные топики читал, решения не нашёл.
Не подключается извне из приложений iOS, андроид, а также из web интерфейса.
К тому же не заходит извне на админскую веб панель.
Все работает, но только в локалке.
Недели 2 назад всё работало и подключалось без проблем, потом по не понятной причине перестали проходить подключения.

Windows 10 x64 pro( виртуалка hyper v)
3cx Standart(бесплатный)
Порты все проброшены, чек проходит без ошибок.
Брандмауэр выключен

в чём может быть проблема?
удалял и заново ставил 3CX phone system, восстанавливал старый бэкап(до появления проблемы) - ничего не помогло. хэлп)

 

[igorsnezhko]

Вы должны убедиться, что FQDN сервера 3CX показывает на ваш внешний IP сервера 3CX. Через NSLOOKUP. Также проверьте, что стоят самые свежие обновления на 3CX v18.

 

[TSD]

Вы должны убедиться, что FQDN сервера 3CX показывает на ваш внешний IP сервера 3CX. Через NSLOOKUP. Также проверьте, что стоят самые свежие обновления на 3CX v18.

самая свежая версия, обновлял. Внешний IP указан верный.

 

[paurus]

Тест не проверяет порт 5001 (или 443 - какой у вас настроен на https)
Через него идет подключение к вэб интерфейсу и приложений.
Так что ищите в этом направлении.

 

[igorsnezhko]

Получилось подключиться?

 

[TSD]

Получилось подключиться?

Поменял 5001 на 443 порт и заработал веб интерфейс админки + вебки для пользователей.
подключиться да, но исходящие звонки из приложения не идут.
Входящие проходят, когда берёшь трубку тишина, у собеседника(yealink в локалке) продолжаются гудки.
С вебклиента(невжно в локалке или извне) всё норм, звонки идут и голос есть.
Ничего реально не трогали, всё работало при такой связке:
3CX PS на виртуалке Win10 pro, виртуалка на win srv 2019. Все брандмауэры выключены полностью
Далее Микрот - l2tp туннель - Микрот. ALG OFF на обоих. Все порты проброшены, чекается через проверку сетевого экрана, все порты - done.
В один день перестали проходить регистрации с клиентов 3cx APP извне, также перестал работать веб интерфейс админки. Работало только в локальной сети
уже кучу переустановок делал, менял стандартные порты на другие, регистрировал новую учётку и пробовал с ней. Удалил старый FQDN, создал новый. Перенастраивал микротики, делал заново проброс портов.
Ничего не помогло. Уже в затруднении, куда смотреть дальше?

 

[igorsnezhko]

Дело в вашей сети, возможно, в настройках маршрутизации туннеля L2TP между микротиками. 3CX тут не при чем.