не приходит приветственное письмо

[autohelp]

доброго времени суток.
в админке, меня контакты после нажатия кнопки "отправить приветственное письмо" ничего не приходит (в спаме тоже нету)

 

[igorsnezhko]

Сейчас некоторые жалуются на то, что SMTP сервер 3CX заблокирован Роскомнадзор ом.

 

[OlegR_3CX]

autohelp здравствуйте,

уточните пожалуйста когда вы столкнулись с данной неприятностью?
Ваш сервер установлен локально или в облаке от 3CX?

 

[autohelp]

здравствуйте, сервер в облаке

 

[OlegR_3CX]

autohelp,

спасибо за уточнение.
Для дальнейшего изучения просим вас открыть заявку в тех поддержке 3CX.
Если у вас нет такой возможности лично, свяжитесь с посредником через кого была куплена лицензия чтобы открыть заявку через них.