не работают старкоды

[Gleb]

Добрый день.
3cx+yeastar ta200.
На FXS шлюзах настроены стар коды, но при вводе старкода ничего не происходит.
Пример.
Перевод звонка у нас стоит *2. Раньше при вводе телефон оповещал нас фразой transfer, сейчас нету никакой реакции. Пробовали вводить разные старкоды - реакции никакой.
Шлюзы перезагружали, перепрошивали.
Подскажите в чем может быть проблема, в каком направлении двигаться?
Спасибо

 

[igorsnezhko]

Раньше - это с какого именно момента?

 

[Gleb]

Тяжело сказать, мы на удаленный режим работы переходили. 3 месяца назад работало так как надо. За это время никаких изменений в работе 3cx и Yeaster ta200 не проводилось. Сеть тоже не трогали.

 

[igorsnezhko]

Вообще, старкоды шлюза отрабатывают локальные команды в шлюзе, и не влияют на работу с АТС. И не связаны с ней. Вы попробуйте обратиться в поддержку Yeastar сперва.