проблемы после обновления до версии 20.0.1.731

[MadNik]

массово перестают работать 3CXPhone for Windows v16 - не может авторизоваться пишет что неправильный пароль и в итоге
PBX: blocked for too many failed authentications; User-Agent: 3CXPhone for Windows.
включил отправку конфига в почте - при нажатии сменить пароль - приходит письмо с конфигом(удаляю старую учетку -подтягиваю новую из конфига) но результата нет - также продолжает писать неправильный пароль.
иногда помогало перечитать старый файл конфига 4-х летней давности - но после перезагрузки программы результат тотже - неправильный пароль.
какой либо закономерности пока не нашел. на некоторых компах все продолжает работать как и работало причем и на 7 и на 10 винде. на каких то послетало.
куда копать непонятно.
PS ну и вишенка на торте - есть пострадавший комп с 7 виндой - запустил пока веб клиент(PWA) - он звонить может кому угодно а ему никто - в списке сотрудников светится серым и звонки не идут. что здесть то не так)

 

[igorsnezhko]

Для 20 версии нужен другой софтфон. https://downloads-global.3cx.com/downloads/3cxsoftphone/3CX.msix На Windows 7 проверьте локальный сетевой экран, однако Win 7 не поддерживается уже давно.

 

[MadNik]

но и 16й то никто не отменял. он работает (и на win7 и на win10(особено актуально с отключенным магазином)) - нашел проблему(при помощи зарубежного форума - там также такие проблемы всплыли) -16 клиент мог авторизоваться только из локальной сети - решается снятием галки в каждом удаленном пользователе -параметры-блокировать удаленные подключения не через туннель . По поводу PWA так же решилось - переустановка хрома - не все уведомления работали - со свеже установленным все разрешения запросились и все заработало.

 

[igorsnezhko]

У вас не было изначально указано, из какой сети идет авторизация софтфона. Спасибо за уточнение!