проблемы с видеозвонками

[ToTheStars]

Добрый день, помогите пожалуйста ситуация следующая: имеем вызывную панель Beward DS06M она подключена к нашему серверу 3cx. Ситуация следующая не работают исходящие видеовызовы с этой панели ни на один из оф. клиентов 3сх (веб плагин для браузера хром, приложение для windows, клиент для IOS и Android). Прилетает обычный аудиовызов, в настройках самой вызывной панели выставлен "видеовызов". Изменение разрешения и битрейта не помогло. Единственный момент когда получилось увидеть видео с этой панели это когда вызов инициировался не из вызывной панели а наоборот из плагина в браузере путём нажатия на кнопку "видеовызова " со значком камеры. Как я понял вся проблема в кодеке H.264 который якобы вы не поддерживаете, но тогда у меня вопрос каким образом я вижу видео когда инициирую звонок на вызывную панель в обратном порядке. Ниже прилагаю скриншоты.

 

[igorsnezhko]

Добрый день! Мобильные клиенты Android и iOS поддерживают кодек WebRTC VP8 и VP9. Веб-клиент 3CX еще дополнительно H.264. Клиент для Windows VP8 и H.263. Что касается нестыковок - нужно сертифицироваться в 3CX.