пропала облачная атс

[russianpost]

Всем привет ! Ребят, такая проблема,пропала облачная атс 3cx . ничего не подключается,в веб конфигурацию войти тоже не могу... в чем причина ??? Даже не знаю что и делать... Что мне делать ? Как быть ?

 

[igorsnezhko]

Проверьте, пингуется ли сервер. Это на каком хостинге?

 

[russianpost]

ip адрес пингуется а сам сервер нет. хостинг гугл.

 

[igorsnezhko]

Ну попробуйте его перезапустить.

 

[russianpost]

а как ? каким способом ? что то я слабо представляю...

 

[igorsnezhko]

Нужно подключиться через ssh консоль и дать команду sudo reboot.

 

[russianpost]

через putty не подключается. ввожу пароль , после него access denieed в ответ...

 

[igorsnezhko]

Вот тут показано, как остановить сущность https://robotwealth.com/wp-content/uploads/2017/07/6.-stop-instance.png Аналогично можно и запустить.