статус собеседника где можно увидеть? как поставить?

[anonymous]

в 3СХ софтфон можно ставить статус Доступен/Нет на месте/Автоответ/ Авто голосовая почта
но где посмотреть статус сотрудника с которым работаешь? у нас следующая ситуация - работаем удаленно:
у каждого свой логин такого вида: 101,102,103
101 - секретарь
102 - техник
103 - управляющий

по логике первым принимает секретарь, но иногда отлучается и забывает предупредить, или паралельно уже разговаривает с клиентом - т.е. занят и принять физически не может, но мы то не вкурсе - звонок идет параллельно ВСЕМ - но остальные думаю что звонок присет секретарь, в итоге звонок срывается...
как сделать, куда добавить все телефоны сотрудников чтобы можно было видеть статусы
работаем через сервис pbxes.com
будем признательны за ответы

 

[anonymous]

в 3CX софтфоне - это вообще реально? или только замена другой программой?

 

[anonymous]

@legzzi wrote:в 3CX софтфоне - это вообще реально? или только замена другой программой?
не реально для этого есть MyPhone.. статус звонков отмечается на АТC а чтоб не терять звонки правильно настройте переадресацию, выедите группу вызова

 

[anonymous]

@legzzi wrote:в 3CX софтфоне - это вообще реально? или только замена другой программой?
Реальные возможности Вам предоставляет "pbxes.com" (сервис которого Вы используете), а не телефон.
Следовательно, только провайдер ("pbxes.com") может предоставить Вам консультацию по поводу выбора оборудования (програмного обеспечения), которое реализует наиболее эфективное использование предоставляемых услуг.