упущенные вызовы в очереди

[5002]

Нет возможности во вкладке История вызовов > Упущенные вызовы в очереди выделить (обозначить) номера несколько раз звонившего одного и того же номера. Т.е., оператор отзвонившись клиенту по пропущенному вызову, может случайно повторно набрать тот же самый номер ниже стоящий в перечне Упущенных вызовов. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации.

 

[igorsnezhko]

Насколько я помню, там должна быть возможность отметить вызов, как обработанный. К сожалению, под рукой нет этого интерфейса в веб-клиенте, но в клиенте под Windows эта возможность есть.