3СХ 14.0.47020.408 не работает

  • Автор темы Автор темы merk
  • Дата начала Дата начала

merk

Регистрация
5 Фев 2016
Сообщения
5
Здравствуйте.
Есть проблема: провайдер клиента требует выход на сотовые и междугородние направление через единицу, т.е. например, если номер, которому надо позвонить 84951112233, то набирать его нужно как 14951112233. Изначально настроил такое преобразование в самом исходящем маршруте (убрать один символ и добавить "1"). Но в таком случае в истории 3СХ-софтфона набранный номер сохраняется уже в измененном виде, т.е. 14951112233. Соответственно, быстро перезвонить на него уже не получится. Добавить в исходящий маршрут префикс "1" вариант не устраивает.

Попытался настроить форматирование набранного номера в настройках транка, в разделе OUTGOING CID formatting:
8(..........)
1\1
Это правило не работает, номер без изменений передается в транк.
Тема не нова, находил в интернете похожие проблемы, но только для входящих. Ради интереса попробовал засунуть это же правило в раздел INCOMING CID formatting.
Позвонил на транк с номера 8705******* направил входящие сразу на внутренний номер и вижу номер уже измененным: 1705*******. Значит правило работают для входящих, и не работают для исходящих. Может у 3СХ что-нибудь сломано в моей версии? Или нужно где еще чего настроить? Просьба к тем, кто сможет, проверить у себя.
 
А что у вас в исходящем правиле теперь?
 
Ничего, все равно не работает пока. Пока приходится трансформировать набираемый номер в исходящем маршруте (убрать одну цифру и добавить "1").
Почему не работают правила в OUTGOING CID formatting?
 
В данный момент проблему подтверждаю. Скажите, вы задавали аналогичный вопрос в техподдержку 3CX?
 
Задали вопрос им. Пока ответа нет
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
44.779
Сообщения
233.710
Пользователи
78.511
Новый пользователь
Angela
#