3СХ Phone 12 для Windows

[anonymous]

Добрый день. подскажите. У нас настроены очереди вызовов.
3СХ Phone 12 для Windows установлена на компьютерах. Но почему-то если из программы выйти и вообще выключить комьютер то абонент остается в очереди. То что можно принудительно выходить это конечно хорошо. Но можно ли как-то сделать так, что если программа не работает то абонент выходит из очереди.

 

[anonymous]

И вообще как отключить на компе прием звонков и вообще всех уведомление в 3СХ Phone.
По сути мне надо только просматривать очередь звонков. Сотрудники говорят sip телефонам.

 

[anonymous]

@ahramov wrote:И вообще как отключить на компе прием звонков и вообще всех уведомление в 3СХ Phone.
По сути мне надо только просматривать очередь звонков. Сотрудники говорят sip телефонам.

Создайте для этих целей внутренний номер.
Запретите его использование (Disable Extension=ON).
Группу подберите по вкусу. Скорее всего, участие в группе должно быть "все птички выключены".
Не регистрируйте никаких телефонов на этом внутреннем номере и укажите в настройках, что 3CX Phone должен работать в CTI режиме.
Поставьте этот номер "менеджером" нужных очередей.
Получится такая картинка: