3сx мобильный клиент не подключается по qr коду

[Инженер]

Перенес 3cx в локальную сеть. Он находится за NAT микротика. Открыл и прокинул все необходимые порты в тесте фаервола везде показывается зелененьким. Проблема в том, что я не могу подключится по qr коду из приложения на андройде по QFDN адресу или по внешнему IP микротика. Подключится на 3cx в локальной сети через приложения не получается, потому что существует единственный способо подключения по qr коду, а там только внешний ip. Таким образом из локальной сети я не могу подключатся по qr коду на сервер 3cx. Есть идеи что в моей конфигурации неправильно?

 

[igorsnezhko]

Думаю, если вы перенесли через резервирование и восстановление, нужно заново отправить перегенерировать) параметры автонастройки всем клиентам. Ведь параметры сети существенно изменились.

 

[Инженер]

Думаю, если вы перенесли через резервирование и восстановление, нужно заново отправить перегенерировать)

Чистая установка. Наверное это проблема микротиков. Посоветовали либо NAT Loopback организовать на роутере, либо свой DNS организовать в локальной сети. Вобщем 3cx максимально неудобная тема для телефонов, потому что либо qr коду подключаешся либо никак, это неправильный подход.

 

[pojidaev]

У меня 3CX работает через Mikrotik без проблем, все Android клиенты зарегистрированы через QR коды.

 

[pppop]

в микротике в firewall / service port выключите sip
отключите все правила для теста в закладке filter rules
ну и закладку NAT в студию, а то что там тест файрвола прошел - еще рано радоваться.

 

[pojidaev]

Ещё в свойствах Extension проверить нужно, что установлено разрешение на подключения из внешних сетей.

 

[pojidaev]

И на использование 3CX Tunnel тоже.

 

[igorsnezhko]

Настройка Mikrotik - стандартная публикация портов https://www.3cx.com/docs/mikrotik-firewall-configuration/