3CX API Выгрузка данных

[Fedor_DS]

Добрый день!
Хочу использовать API для извлечения данных истории вызовов - есть ли такая возможность?

 

[igorsnezhko]

Да http://downloads.3cx.com/downloads/misc/callcontrolapi/3CXCallControlAPI_v18.zip

Работа с ним обсуждается здесь https://www.3cx.com/community/forums/crm-helpdesk-app-integration.27/

 

[Fedor_DS]

Да http://downloads.3cx.com/downloads/misc/callcontrolapi/3CXCallControlAPI_v18.zip

Работа с ним обсуждается здесь https://www.3cx.com/community/forums/crm-helpdesk-app-integration.27/

Спасибо! Но насколько я понял, CallControlAPI позволяет только управлять вызовами, а сделать выгрузку журнала прошедших вызовов (время поступления звонка, время принятия звонка, время завершения звонка, причина завершения звонка) нельзя сделать с помощью данного API, верно?

 

[igorsnezhko]

Насколько я знаю, через серверное API передается и подробный лог событий о каждом вызове. Именно на этом и основаны многие CRM - интеграции. Например https://unified.com.ua/cp68588-integratsiya-s-1spredpriyatie-i-drugimi-sistemami.html

 

[Fedor_DS]

Насколько я знаю, через серверное API передается и подробный лог событий о каждом вызове. Именно на этом и основаны многие CRM - интеграции. Например https://unified.com.ua/cp68588-integratsiya-s-1spredpriyatie-i-drugimi-sistemami.html

А если не нужна интеграция с какими то сервисам, а нужна разова выгрузка в формате .csv за прошедшие периоды, может есть более простые способы это сделать и есть ли вообще такая возможность? Спасибо!

 

[igorsnezhko]

Выше ссылка на форум разработчиков, Где вы можете задать вопрос, Но обычно это делается путем прямого запроса к базе данных 3cx. Документации на этот счёт Я не видел, но знаю, что некоторые это делают.