3cx Desktop App не подключается.

[RHR]

Добрый день,

Не получается подключить приложение.
После установки и попытки подключения выдает нижеуказанную ошибку:

"Unable to provision 3CX Desktop App
Reason: 401 Unauthorized"

Переустановка приложения проблему не решила.
Через веб-интерфейс все работает.
Версия сервера: 18.0 (Build 418)
Версия приложения: 18.8.508

 

[igorsnezhko]

Весьма странная ошибка. Я бы начал с таких вещей.

1. Проверить синхронизацию времени на ПК и сервере 3CX
2. Отключить антивирусы.
3. Использовать на ПК браузер Chrome
4. Установить на ПК все доступные обновления Windows.
5. Устанавливать приложение 3CX из-под залогиненного веб-клиента (нажать на иконку в его интерфейсе).