3cx Phone Windows и обновления

[veulk1]

Подскажите, есть ли возможно отключить обновление на 3cx Phone Windows 12 версии.
У меня постоянно вылезает при запуске напоминание об обновлении.Как его отключить?

 

[igorsnezhko]

Наверное проще обновиться. Вот где именно отключить, я, к сожалению, не знаю. Многие, наоборот, забывают обновиться, а потом жалуются.

 

[veulk1]

Дело в том,что при обновлении у меня например он в принципе не включается.А у тех у кого новая версия запускается, то не работает компонента CRM.Нужно,чтобы стабильно работала 12 и пользователи не могли ее обновить.

 

[igorsnezhko]

Рано или поздно, при обновлении сервера у вас вообще перестанет коннектится 3CXPhone. Поэтому правильнее будет проблему решить и нормально обновляться.

 

[veulk1]

Скажите пож-ста я скачал 12.5 версию и после установки она у меня не запускается,повесил в службы вижу что просто перезапускается бесконечно.В связи с чем это происходит?OS
windows xp , с 12 версией все впорядке.

 

[igorsnezhko]

На XP, к сожалению, работать не будет.

 

[solo]

Присоединяюсь, Проблема есть.
Windows xp.
Устанавливаем 3cx Phone Windows 12 версии. Софт сам обновляется до 12.5. И не запускается, как я понял, из за Framework 4.
Выход - вернуться к Phone Windows 6
или вернуться к 3cx Phone server 12. )
Видимо механизма для "не обновляться" предусмотрено не было. Да и про XP просто уже "забыли".
Поправьте меня, если я не прав )

 

[igorsnezhko]

Поправлять не буду - вы правы. Возможно, очередной сервисный пакет как-то улучшит ситуацию.

 

[veulk1]

У одного пользователя постоянно появляется одна и таже ошибка,у меня на разных ПК такой ошибки нет.Помогите разобраться.Тот софт на который ругается 3cx phone у нас не установлен.Как отключить данное окно?
Ссылка на скриншот:

https://yadi.sk/i/xDrAmf99fLYrg

 

[igorsnezhko]

Дело в том, что новые версии 3CXPhone заточены на работу с сервером 3CX. Видимо у вас в сети сервер не установлен. Нужно либо установить сервер, либо использовать версию 3CXPhone без привязки к 3CX Phone System https://www.3cx.com/downloads/3CXPhone6.msi

 

[veulk1]

У нас в сети установлен сервер с официально купленной лицензией.Софтфон версии 6 не подойдёт так как требуется работа в режиме CTI.

 

[igorsnezhko]

Вы написали "Тот софт на который ругается 3cx phone у нас не установлен". Так что у вас установлено?

 

[veulk1]

У нас софта пока нет,мы планируем внедрять только.Поэтому и написал про режим CTI.Web API у нас не стоит.Просто сервер 3cx c установленной системой и все.

 

[igorsnezhko]

Web API - это по сути WEB интерфейс 3CX, через который 3CXPhone получает дополнительную информацию. Это часть 3CX, а не что-то огтдельное. Чтобы он работал, система должна быть активирована демо ключом.