3cx softfone call waiting

[chost]

можно ли на 3сх софтфоне отключить вторую линию принудительно не меняя настройки 3сх АТС

 

[igorsnezhko]

По умолчанию она и отключена. Уточните ваш вопрос.

 

[chost]

Когда я общаюсь по одной линии по второй линии ко мне приходят звонки.

 

[chost]

Очень хочу это отключить

 

[igorsnezhko]

Посмотрите, не стоил ли у вас галочка тут. Если стоит, снимите http://screencast.com/t/i79wxpZjk

 

[chost]

К сожалению у меня нет доступа к настройкам 3СХ АТС, а админ в отпуске.
Думал может есть какая либо возможность заблокировать эту функцию в самом софтфоне.

 

[chost]

И еще такой вопрос - это опция на систему или на абонента, т.е. если ее убрать у остальных тоже пропадет возможность получать второй вызов (некоторые этим пользуются и уже привыкли)

 

[igorsnezhko]

Это можно настроить и в совтфоне. Выберите вверху ваш статус На месте и нажмите стрелочку сбоку, справа. http://screencast.com/t/HixgTr1p9JsY

Это индивидуальная настройка.

 

[chost]

не нашел стрелочку

 

[igorsnezhko]

http://screencast.com/t/unw6pExR

 

[chost]

А где скачать такой софтфон у меня выглядит не так (круглый) http://www.screencast.com/t/C225kfB86P

 

[igorsnezhko]

У вас устаревшая версия. Она уже не поддерживается. Новая версия тут http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforWindows14.msi

 

[chost]

Спасибо большое

 

[chost]

Недавно дома перешел на сип телефония и подключился к провайдеру. Софтфон по ссылке выше сказали не подходит для обычного сипа. Скачал отсюда http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhone6.msi
Возникло два вопроса
1) Как в нем выключить возможность приема нескольких вызовов? (спросил оператора - он сказал, что это необходимо настраивать у меня)
2) Тихо слышно через гарнитуру, хотя по скайпу общаюсь нормально. Возможно есть какая либо возможность сделать громче?

 

[igorsnezhko]

Телефон сразу принимает несколько вызовов, ничего настраивать не нужно. Если тихо слышно - это вопрос в драйверах аудиокарты или вашей гарнитуре.

 

[chost]

Вопрос как раз в том что я не хочу принимать сразу несколько вызовов. Мне потом жалуются, что я не беру трубку. Хочу чтоб если я говорю звонящий абонент получал в трубке занято.

 

[igorsnezhko]

Ага, не заметил "выключить", обычно просят включить. Я думаю, это сам оператор должен отключить услугу "параллельный" вызов. Часто у операторов есть некий "личный кабинет", где вы сами это можете сделать.

 

[chost]

К сожалению оператор вежливо отправил меня лесом и полянками