3CX Timezone problems

[afiqimanov]

здравствуйте

У нас нет перехода на летние времия, но 3CX все равно перевиел один час в период, что делат?

 

[afiqimanov]

у нас UTC+04:00 Baku, как это сделать я не понял.....

 

[igorsnezhko]

Что у вас в этом разделе? https://www.screencast.com/t/vgjzyYyu

 

[afiqimanov]

https://www.screencast.com/t/CgNwFkozeB2

 

[afiqimanov]

https://www.screencast.com/t/VrQYHVqwhw

 

[OlegR_3CX]

afiqimanov добрый день,

уточните пожалуйста если время на сервере вашей АТС правильное?

 

[afiqimanov]

Здравствуйте Там всё е порядке

 

[afiqimanov]

Это толко не у нас

 

[OlegR_3CX]

afiqimanov,

спасибо за уточнение.

В "Системных параметрах" если в поиске пропишите просто DST, есть у вас такой параметр? Если есть уточните если там указан 0 или 1?

 

[afiqimanov]

https://www.screencast.com/t/nSIs4dvAlMG

 

[OlegR_3CX]

настройки АТС правильные в вашем случае.

Пожалуйста, уточните используемые вами телефоны (вендор и модель), и их прошивки.

 

[afiqimanov]

Я думаю там никаких проблема нето

 

[afiqimanov]

У нас их много и вендоры тоже разные

 

[OlegR_3CX]

Для начала укажите официально поддерживаемые нами, убедитесь что прошивки и шаблоны обновлены, и после тестов мы сможем сделать выводы.

 

[afiqimanov]

Значит так. Мы проверили конфигурацию на поддерживаемом телефоне Yealink T19 с последней прошивкой. Настроили телефон с нуля. Все равно время на телефоне не верное. Не смотря что параметр TIME_DST_SAVING_MINUTES указан 0 в системе на телефон он все же передается как 60. Плюс ко всему параметр DST имеет значение 0, но телефоны все же переключаются на летнее время. Все наши клиенты жалуются на не корректное время и 90% используют телефоны, которые поддерживаются 3СХ.

 

[OlegR_3CX]

afiqimanov,

есть информация по DST Азербайджана, так как Азербайджан изменил время, но вендоры телефонов небыли уведомлены (то же самое было с Турцией в прошлом году), и как результат в прошивках данное обновление не указывается, но в самих шаблонах присутствует временная зона Азербайджана есть.
Мы бы посоветовали вам обратиться в техподдержку ваших вендоров (snom, yealink, htek) и сообщить об изменениях с DST в вашей стране, и уточнить в каких прошивках обновления будут включены.

 

[OlegR_3CX]

В данный момент, можно изменить время (Часовой пояс на +4 Russia (Samara))
и в консоле управления >> телефоны >> выбрать ваши телефоны и нажать >> перенастроить