3CX V20 - есть ли API для получения кастомизированных отчётов?

[EvgenyS]

Давно изучаю тему возможности получения кастомизированных отчётов. Ранее сообщалось, что доступ к БД запрещён, ждите API.
Сейчас реализовано API для управления вызовом, API для конфигурации, а вот API для обращения к БД или получения информации об уже состоявшихся вызовах найти не могу.
Предполагается ли создать API для получения статистики в будущем? Если нет, то какой подход следует использовать для решения данной задачи?
(Помимо покупки платных расширений от партнёров типа VoiceTools и Creomate, которым почему-то и доступ к БД разрешён, и установка их ПО на сервер 3СХ)

 

[igorsnezhko]

В Update 4 и 5 планируются новые отчеты.

 

[EvgenyS]

В Update 4 и 5 планируются новые отчеты.

Игорь, это замечательно, но вопрос же совсем о другом. Нет информации?

 

[igorsnezhko]

Возможно, вам помогут отчеты CDR? https://www.3cx.com/community/threads/cdr-call-data-records-in-version-20.127855/ Эта система их использует http://tariscope.com/ru/

 

[EvgenyS]

Возможно. В CDR довольно много полезной информации.
Но в V20 убрали возможность выгрузки CDR-файлов пользователем, что свело к минимуму возможность их практического использования. Заходить администратором на сервер, забирать файл CDR из локальной папки, затем обрабатывать - крайне неудобно. И трудно автоматизировать.

 

[igorsnezhko]

Скоро в отчетах будет много нового https://www.3cx.ru/blog/improved-reporting/