3CXPhone for Windows

[МихаилВ]

Скачал последнюю версию 3CXPhone for Windows. Установил у себя-всё нормально - на сервере 3CX, в администраторе-Телефоны, появился пользователь и я его активировал. Устанавливаю у сотрудников этот-же файл - в Телефонах ни чего не появляется. В чём может быть проблема? Сеть одна, пул адресов один, DNS сервер с одной политикой, файрвол отключён, Касперский установлен на всех машинах.

 

[igorsnezhko]

А если временно отключить Касперского?

 

[МихаилВ]

У себя при включенном устанавливал, у пользователей пробовал отключить-не помогает

 

[igorsnezhko]

Дело в том, что телефон сам появляется в том списке, если ПК (на котором стоит телефон), может успешно разослать широковещательный запрос. Этот запрос перехватывает сервер 3CX и показывает нового клиента у себя в консоли. Видимо у вас в сети закрыты или по какой-то причине не проходят такие запросы. В этом случае просто настройте клиент по вложению в письме или просканировав QR код в письме / веб-клиенте.

 

[МихаилВ]

Спасибо.Помогло.Ручками добавляются.