Call Data Records - как узнать почему глючит?

[andreyone]

Сервер находится на территории провайдера и ксерверу нет физического доступа.

На сервере включена фича CDR . Выбрано 3CX CDR service is client / Active Socket .

С какого-то момента стали пропадать записи о звонках.
Что поверить(логи и тп) на стороне сервера?

 

[igorsnezhko]

Довольно специфическая проблема. Попробуйте описать ее тут на английском. https://www.3cx.com/community/forums/crm-helpdesk-app-integration.27/