Click to Call

[aleksandr.kornilov]

Добрый день.

Не работает набор номера через плагин Click To Call в браузере. Пробовал как Chrom так и FireFox. Версия 3CX - 16. В чем может быть проблема или куда смотреть и что возможно необходимо до настроить и нужно ли вообще что то донастраивать?

 

[igorsnezhko]

Возможно, раширение не активировано с Хроме или не открыты нужные порты.

 

[aleksandr.kornilov]

Не может влиять, тот факт, что сертификаты безопасности при переходе в веб клиент пишет что не действительны? хотя даты еще не закончились. Если это влияет, как обновить сертификаты, если лицензия пока еще тестовая и свое доменное имя не привязано?

 

[igorsnezhko]

Может влиять. На тестовую лицензию выдается FQDN от 3CX и сертификаты от 3CX. Все должно работать "из коробки" и без сложностей.

 

[Ilya Y.]

Добрый день.

Почему может происходить следующее
В панели управления, в настройках номера, вкладка Click2Talk в поле:
Ваша ссылка Click2Talk:

https://192.168.X.X:5001/callus#user

Следовательно из локальной сети эта ссылка открывается, и плагин работает.
Но по ссылке https://myuser.my3cx.ru:5001/callus#user плагин не открывается, и соответственно с сайта не работает.
Что нужно сделать, чтобы плагин WP заработал корректно?

Редакция Standart. Сервер на локальном адресе, порты проброшены, на роутере белый ip, тест сетевого экрана проходит.

 

[Ilya Y.]

Спасибо, уже разобрался, всё работает.