Господа, добрый день!
Есть такая трабля.
Установлен MS Dynamics 2011, на рабочем месте установлены компоненты интеграции, MyPhone, 3CX Softphone.
При поступлении звонка всплывает маленькое окошко плагина CRM, затем открывается в IE карточка клиента. Пока всё нормально.
При ответе на звонок в Softphone маленькое окошко плагина CRM появляется второй раз, и карточка клиента открывается в IE повторно!
Как победить? Смотрел настройки плагина, убирал галочку автоматического открывания карточки - неудобно, оператору приходится вручную целиться в надпись "Карточка клиента".
Причем маленькое окошко плагина все равно появляется второй раз. Хотя оно-то как раз и не напрягает, ибо прячется.
Спасибо!
Есть такая трабля.
Установлен MS Dynamics 2011, на рабочем месте установлены компоненты интеграции, MyPhone, 3CX Softphone.
При поступлении звонка всплывает маленькое окошко плагина CRM, затем открывается в IE карточка клиента. Пока всё нормально.
При ответе на звонок в Softphone маленькое окошко плагина CRM появляется второй раз, и карточка клиента открывается в IE повторно!
Как победить? Смотрел настройки плагина, убирал галочку автоматического открывания карточки - неудобно, оператору приходится вручную целиться в надпись "Карточка клиента".
Причем маленькое окошко плагина все равно появляется второй раз. Хотя оно-то как раз и не напрягает, ибо прячется.
Спасибо!
