CUCm- 3CX Trunk

[gerhard]

Добрый день.

Сделал транк между CUCM и 3CX.Все работает, звонки в обе стороны летают,но не понимаю как настроить,входящие звонки на 3сх.В настройках транка я могу выбрать как приземлить входящий звонок.Выбираю например extension и какой-то опреденный номер( в моем случае 6500). В DID делаю несколько номеров,на которые я хочу чтобы проходил звонок по этому транку(6500,6501,6502).Но при звонке на любой из этих номеров,звонок все равно прилетает на экстеншн указанный в настройках транка(6500). Что нужно сделать,чтобы звонок приходил куда нужно? Я так понимаю проблема может быть в том,что при звонке с CUCM на эти номера вместо номера 6501 например подставляется номер транка и он поэтому звонит на него.Это нужно настраивать со стороны КУКМа или 3CX?

 

[igorsnezhko]

Кроме DID нужно создать для каждого этого DID входящее правило. Для DID 6500 оно должно направлять на добавочный 6500, DID 6501 > добавочный 6501 и т.д.

 

[gerhard]

Маршруты я входящие сделал.Звонки заработали,но теперь при звонке с CUCM на 3CX односторонняя связь. Причем если звонить с 3CX на CUCM то все хорошо.На CUCM используются нестандартные порты для RTP. На 3СХ я поставил эти же порты в ExternalPorts вместо диапазона 9000-10499.Насколько это верно?И какие параметры могут еще влиять на одностороннюю связь? Звонок идет внутри сети,наружу никуда не выходит.НАТ не используется.

 

[igorsnezhko]

Менять порты в 3CX нежелательно, я бы сказал, совсем не нужно. Односторонняя связь - без схемы вашей сети сказать сложно.

 

[gerhard]

Схема вот такая. НАТа как я уже говорил нет.Сети общаются через OSPF.Как я уже говорил,что если звонить с 3СХ то проблем с голосом нет.Т.к. сервер развернут на винде,то нет возможности запустить sngrep ,чтобы посмотреть что происходит с sip трафиком и rtp пакетами.Я просто не совсем понимаю может ли разница с rtp портами в данном случае влиять на голос? Или может в фаерволе есть какие -то настройки на взаимодействие сетей.Я просто ничего не нашел на эту тему.

 

[gerhard]

Сам нашел проблему.Когда добавлял входящие маршруты в DID ,а там был указан неправильный транк и получается звонок криво улетал.Сейчас столкнулся с проблемой отображения имен на телефонах.
1. При звонке с CUCM на 3СХ не могу из имени убрать добвление номера абонента через двоеточие.Т.е. например Вася Пупкин : 6500 ( 5924), 6500- номер на который звонят,а 5924 номер звонящего.
2. на телефоны CUCM не прилетает Caller Name почему-то.Т.е. отображается только лишь номер звонящего.

 

[igorsnezhko]

1. попробуйте Дополнительно - Контакты - Параметры - Не добавлять.


2. На транке от CUCM на 3CX поэкспериментируйте с параметрами From Display Name

 

[gerhard]

Добрый день.
По первому пункту все получилось,спасибо большое.
А по второму : я так понимаю мне оборот нужно ковырять Outbound параметры,ведь звонок идет исходящий от 3СХ

 

[igorsnezhko]

Да, видно я не понял, прочел "с телефона CUCM". Конечно, исходяшие параметры. Но суть та же. Нам просто нужно корректно исходящие SIP поля 3CX "подогнать" под формат CUCM.