Dlink DVG-7111s и 3CX сброс линии при наборе номера

[anonymous]

Настроил Dlink DVG-7111s для работы с 3CX (все по инструкциям с сайта). Все заработало, SIP-клиент может нормально звонить через 3cx на FXO. При звонке c телефона, подключенного к FXS порту DVG-7111s напрямую на FXO (если прямое правило прописано на Dlink), звонок нормально проходит. Но понадобилось, чтобы звонок пошел через 3cx и у пал в лог. Правила написаны, звонок корректно маршрутизируется FXS->3XC->FXO, начинается набор, но примерно через 20с происходит сброс линии. Замечено, что при звонке с клиентов SIP вся операция происходит менее чем за 20с. В этом ли дело?

Причину понять не могу, где проблема в настройках Dlink или 3CX?
Что нужно подкрутить?
Есть ли параметр ограничивающий время набора номера?

ЗЫ. 3XC v10 (free) с последним SP. Dlink 7111s - последняя доступная прошивка с сайта.
ЗЗЫ. Просьба обойтись без советов поменять 3cx v10 на v11.

 

[anonymous]

В логах причина должна быть указана. А лучше, посмотрите Wireshark'ом общение АТС со шлюзом.

P.S. Это в правилах форума указано
P.P.S. На версию 11 переход сильно рекомендуется

 

[igor.snezhko]

А что значит "прямое правило прописано на Dlink"? По какому мануалу настраивали?

 

[anonymous]

Сначала уточнения.
Подключение и настройка шлюза производилась по инструкции отсюда: https://www.3cx.ru/blog/d-link-dvg-7111s-1-fxo-1-fxs-%d0%bf%d0%be%d1%80%d1%82/
По поводу правила, имелось ввиду настройка на самом Dlink с помощью Digi Map. Т.е., например, звонок длиной 11 символов и начинающийся с 8 - сразу на PSTN (сейчас убрано).

Как выяснилось проблема не только со сбросом звонка на PSTN. Соединение сбрасывается при снятии трубки SIP-клиентом (звонок FXS->SIP клиент), кроме того не идет звук на FXS-порт шлюза с SIP клиентов, хотя соединение есть, слышно звук с FXS (звонок SIP клиента -> FXS). Пробовались клиент 3CX для Win и iPhone.

Проанализировав, пришел к выводу, что по какой-то причине RTP пакеты не доезжают до шлюза.

По логам вылезает ошибка
01:15:15.232 [MS105000] C:4.1: No RTP packets were received:remoteAddr=192.168.8.15:9000,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=192.168.8.20:7012(192.168.8.15 - WAN порт шлюза, 192.168.8.20 - 3CX)
Это же подтверждается статистикой на Dlink: входящих RTP пакетов 0.

Что странно, потому как судя по обсуждениям на форуме такая пролема может возникнуть в основном при наличии NAT, хотя в моем случае всё внутри одного сегмента сети. При этом:
- Dlink нормально регистрируется на 3XC (FXO - как шлюз, FXS - как внутренний номер)
- STUN выключен и на 3CX и на Dlink
- Проверен FireWall на компе, где стоит 3CX - на всякий случай специально прописаны разрешительные Inbound и Outbound rules для IP-адресов WAN и LAN портов шлюза
- убраны все ограничивающие сетевые настройки в Dlink
- пробовал менять настройку для номера в 3CX "голос через АТС", не изменяется ничего, проблемы остаются

Где копать дальше - не знаю.

Уже начинаю грешить на прошивку Dlink (хотя стоит самая последняя с сайта ftp.dlink.ru)...

 

[igor.snezhko]

Да, проблема в прошивке. Правильную прошивку приаттачить не смог, но она называется 1.2.38.54_0.10.47.1(0416104312)

FTP D-link тоже не работал на момент публикации поста.

 

[anonymous]

Спасибо, попробую. У меня сейчас стоит прошивка 1.2.38.68_0.10.56.1.471(0422141029).

 

[igor.snezhko]

Эта, которая у вас, и предыдущая - с 3CX не работают. Потрачено много времени и пота - бесполезно. Только это ftp: //ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DVG-7111S/Firmware/1.2.38.54_0.10.47.1(0416104312).rar

 

[anonymous]

Столкнулся с этой проблемой тоже. Ситуация в логе аналогичная
Как ни странно с указанной прошивкой все работает!!!
Однако ситуация весьма странная. Пока стояла последняя 68-я прошивка от Dlink соединиться с 3сх софтфоном и sip оператором не получалось, а вот звонки на шлюз Zyxel-P2301PL, подключенный к 3cx шли без проблем.