External extension

[anonymous]

Братцы, подскажите.
Есть 3CX. У него есть порты для внутренней связи и есть порты для внешней связи (Network).
Внутренние 7000-7499, внешние 9000-9499.
Соответственно открыты в firewall 9000-9499.
Возникла проблема. Нужно зацепить одного ext снаружи. Он регится, но голоса есно нет. Он же типа внутренний, выделяются порты 7000-7499. А они закрыты на firewall.
В описании поля где указаны порты 9000-9499 написано что они предназначены для связи на VOIP провайдеров или !!!! external extensions!!!!.
Вопрос: Как дать внутреннему номеру статус external exensions???
Все порты открывать не хочу, т.к. ext много и начнут тыркаться снаружи. Да и в логах по безопасности мне все не отследить. А этому могу дать право звонить только внутри (мне так и надо) и не звонить на межгород и все с безопасностью будет ок.

 

[ice]

Если мне не изменяет память, кажется с 7-й версии 3CX автоматически определяет внутренний абонент или внешний.
Проблема с голосом лежит в области прохождения трафика через NAT, где-то он у вас застревает.
Если есть возможность поставьте SIP Proxy Manager, в подавляющем большинстве он все решает.

 

[anonymous]

Лог есть в консоли управления.
Лог конкретного звонка можно оттуда скопировать в свой пост (только используйте кнопку "Code" для того, чтобы его удобнее читать было)

Это будет быстрее и эффективнее.

Спасибо

 

[anonymous]

Собственно лог и версию не втыкал в пост т.к. думал что дело в секретной галочке.
Версия 7.0.3406.0
Лог в скриншоте приатачил. Не знаю как в тексте логи из консоли копировать.
Короче номер удаленного ext 204. Он регистрируется и делает входящий вызов. Где закрашено там был внешний IP 3СX сервера.
Далее 3СX делает трансфер вызова из 3СX внутри сети на номер 251. Это IVR. Кто-то же должен был ответить.
192.168.0.x, 192.168.2.x это внутренняя адресация сайта где установлен 3СX.
192.168.99.х это внутренняя адресация сайта откуда звонит номер 204.
И там и там соотвественно стоит нат.
Вызов проходит, голоса не слышно.

 

[anonymous]

Заработало. Поставил STUN сервер в настройках внешнего телефона.
Всем спасибо.