Gobaza 3CX

[Delete]

Доброе время суток.

Столкнулся с проблемкой, а именно не могу настроит оператора gobaza на 3СХ

Call or Registration to Generic VoIP Provider has failed. sip:8499503хххх@499503хххх.vats.gobaza.ru:5060 replied: 404 User unknown.; from IP:192.168.8.9:5060

При этом в другом офисе тот же оператор прекрасно работает с 3CX 11ой версии...

Может кто знает в чем тонкость или какая версия работает с gobaza.

 

[igorsnezhko]

Какая у вас версия 3CX? Если 15.5 с обновлениями и выше, попробуйте в исходящих параметрах транка поменять этот параметр, как показано на скриншоте.


https://www.screencast.com/t/EgTtGyRPTa0

 

[Delete]

Версия 15.5.15502 с обновлениями. Не помогло к сожалению.

ошибка тоже не изменилось.

Использую заведомо рабочий аккаунт тот что настроен на 11ой версии...

да при тесте файрвола ругается на "detecting SIP ALG... " (хотя на микротике он выключен) и при тесте testing 3CX Media Server… на порты выше 9100 они не открыты, но это врятли должно регистрации мешать....

 

[Delete]

да в 11 версии меню авторизации выглядело так...

 

[igorsnezhko]

sip:8499503хххх@499503хххх.vats.gobaza.ru - странное какое-то сообщение. В моем понимании должно быть или sip:8499503хххх@vats.gobaza.ru или sip:499503хххх@vats.gobaza.ru Думаю, дело в этом.

У вас SIP сервер и Proxy должны быть указаны как vats.gobaza.ru

 

[Delete]

нет у серверов именно такой формат. В рабочей 11ой версии они именно так указаны. А вот с ID не понятно везде в инструкциях он указан как 00001 а номер указывается в отдельно меню... как и в старой 3сх, а в новой это поле одно и что туда вбивать не совсем понятно. правда не работает не так не так (((

 

[igorsnezhko]

Чтобы понять, как он должно быть, можете прислать мне ваши настройки в личном сообщении, я у себя подключу для теста.

 

[Delete]

Написал в личку. Вот еще интересный момент.
Стал детально сравнивать настройки 3СХ v11 и v15.5 и в старой где gobaza работает значение "authid" authentication указано немного у других параметров а именно...

в 15 версии параметров больше и пока нужный(е) найти не удается...
остальные имеющися совпадают, отличающиеся я выделил.​

 

[igorsnezhko]

Я настроил как Generic VoIP Provider и звонки проходят. Настройки и параметры транка - по умолчанию.


https://www.screencast.com/t/CZZvAK0g

 

[Delete]

А что касается исходящих параметров только один меняем from: User part?

 

[Delete]

Да все отлично разобрался! дело было в поле "основной номер транка"
Благодарю!

 

[igorsnezhko]

Да менять ничего не надо, получается