HELP!!! Проблема с generic sip trunk

[jeffo]

Добрый день!
Подключились через sip trunk к местному оператору. Из консоли пингуется IP сервера оператора. В 3CX создали sip trunk выбрав generic > VoIP provider, прописали IP сервера. Транк со статусом "подключен", т.е. зеленый. DID и Caller ID указали в 10-значном формате (требование оператора). Ну а теперь к проблемам:
1. При исходящих звонках вылазит ошибка 403 Forbidden. Сняв лог в Wireshark видим, что при исходящих звонках не подставляется тот самый 10-значный Caller ID, т.е. должно быть:
INVITE SDP > SIP From: "0123456789" <sip:0123456789@IPORT To......
Вместо этого имеем
SIP From: "0123456789" <sip:IPORT To.....
Т.е. 10-значный номер не подставляется.
Примерно понимаю что копать надо где то в исходящих параметрах этого SIP транка, но какие именно там нужно указать параметры чтобы подставлялся этот проклятый 10-значный номер при исходящих?
2. При входящих звонках я слышу того кто звонит, а меня не слышат. Т.е. входящий трафик есть, исходящего опять же нет.
3. Не знаю на сколько стоит на это обратить внимание, НО там где весь перечень SIP транков у этого проблематичного транка в столбцах "Запрос Register отправлен", "Запрос Register OK", "Последний неудачный запрос Register" пусто.

С транками через VoIP шлюз Yeastar, к которому подключены аналоговые линии ГТС того же оператора таких проблем нет, все работает.

 

[OlegR_3CX]

jeffo здравствуйте,

1) в настройках транка поменяйте
настройку SIP заголовок и Переменной
https://imgur.com/a/1c5OMI5

2) Тест сетевого экрана пройден?
Похоже что в вас не проброшены порты.

 

[jeffo]

Спасибо, попробую отпишусь

 

[jeffo]

1) поменял, ничего не изменилось.
2) Тест не пройден, 5060, 5090, 9000-9255 не резольвятся. Но пока и нет необходимости в пробросе портов в интернет, т.к. пока нет необходимости подключения телефонов из внешней сети.
На сервере на котором стоит 3CX имеется 2 сетевых интерфейса. Первый NAT-ится через шлюз в интернет. Второй интерфейс подключен напрямую к оператору, и до SIP-сервера оператора не стоит каких либо файерволов, настраивать форвардинг портов для этого интерфейса нет необходимости. До SIP-сервера оператора статикой прописан маршрут.
Проблема с тем, что при входящих звонках был только входящий трафик, решилась. У оператора стоит промежуточный сервер, маршрут до которого надо было статикой прописать. Т.е. теперь входящие работают полноценно, в дуплексе.

 

[jeffo]

Проблема решена. Проблема была на стороне оператора.

 

[OlegR_3CX]

Спасибо за ваш отзыв, рады слышать что неполадка устранена.