ios + 3cx = error

[Usov.P]

Дано:
АТС 3cx 16 update 8
ios клиент версии 16.1.8
Суть проблемы:
При попытке звонка с ios устройств сразу летит отбой звонка. Клиент при этом имеет все разрешения на использование аппаратных частей устройства. Переустановка и перерегистрация клиента не решает проблемы. клиент с сервером соединяется. тот же ext на андроиде чувствует себя хорошо.
подскажите куда копать?

 

[igorsnezhko]

А в самом журнале событий 3CX есть какие-то записи? Как вариант, можно удалить пользователя в 3CX, удалить приложение на iOS и все еще раз настроить с нуля.