Spa 3102 и PSTN не пойму логи.

[anonymous]

Здравствуйте уважаемые!
Решил потестировать 3CX и никак мне не побороть исходящие звонки. Может я не правильно понимаю чего...
Входящие как-то сами собой заработали. Вот моя нехитрая схемка:
АТС 3CX
АТС Панасоник (аналоговая)
SPA 3102
3CX Phone
Что хотел сделать:
1.Входящие перебрасывать на софтофон - удалось.
2.Пользоваться офисной АТС с софтофона - ну ни как

В исходящих правилах 3CX указано следущее:
Вызовы с внутренних номеров: 100
Маршрут1: 3102 | удалить цифры: 0 | Добавить к началу: пусто
Все остальное то же пусто.

Пробовал выгрузить конфиг с 3cx на 3102 не помогло. Исходящих нет. Скорее всего я чего-то недочитал или пропустил в мануале.
Настройки попробовал прикрепить на картинке.


[ссылка на radical удалена]



А вот логи самой 3CX:
16:42:54.376 [CM506001]: STUN request to resolve SIP external IPort mapping is sent to STUN server [ V4 96.9.132.83:3478 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ] over Transport [ V4 192.168.2.3:5060 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ]
16:24:23.866 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Server Failure
16:24:23.866 [CM503016]: Call(71): Attempt to reach failed. Reason: Server Failure
16:24:23.865 [CM503003]: Call(71): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 503 Service Unavailable; from IP:192.168.2.8:5060
16:24:23.808 [CM503025]: Call(71): Calling PSTNline:9110@(Ln.10000@3102)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
16:24:23.761 [CM503004]: Call(71): Route 1: PSTNline:9110@(Ln.10000@3102)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
16:24:23.759 [CM503010]: Making route(s) to
16:24:23.758 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 5.0.14900.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
16:24:23.756 [CM503001]: Call(71): Incoming call from Ext.100 to

Заранее рад любым комментариям

 

[anonymous]

Ну так всегда. ВОт посидел 10 часов к ряду и пришло ОНО
В минимальных потребностях заработало. Завтра буду ковырять дальше.
А дело было в вольтах и паре параметров которые нужно мимо мануала мне было сделать. Завтра прилеплю скриншот может кому пригодится.

 

[anonymous]

Только просьба не использовать ссылки на внешние ресурсы...
Картинки делайте покомпактнее и в формате .png. Их можно присоединить к сообщению используя "Upload Attachment" (находится ниже окна редактирования)
Если картинок несколько, просто сделайте несколько сообщений

Настройка аналоговой часли шлюза зависит от параметров физической линии.
В логе было:
16:24:23.865 [CM503003]: Call(71): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 503 Service Unavailable; from IP:192.168.2.8:5060

Это сообщение говорит о том, что в ответ на запрос к шлюзу АТС получила "отлуп" с кодом и причиной, в данном случае
код - 503
причина - Service Unavailable

Спасибо

 

[anonymous]

Но я так и не нашел как 503 ошибка связана с вольтажом. Сейчас все повторяется если первым ложу трубку я, а собеседник позже. Насколько могу судить шлюз не может распознать сигнал (или параметр) завершения сессии. Буду плотнее изучать параметры шлюза сегодня

А у Вас тут только по теме поста можно вопросы задавать? Просто хотел узнать если мне нужно перевести звонок (у меня же за шлюзом АТСка) трансфер не работает, так вот где это ковырять нужно? В 3CX или в 3102? И как вообще узнать возможно ли это? Ну хотя раз кнопка трансфера есть как-то возможно, вот только думается мне что для этого нужна еще одна линия так как 3cx не может передать сигнал ожидания через шлюз моей железной АТС...

 

[anonymous]

@penttagon wrote:Но я так и не нашел как 503 ошибка связана с вольтажом. Сейчас все повторяется если первым ложу трубку я, а собеседник позже. Насколько могу судить шлюз не может распознать сигнал (или параметр) завершения сессии. Буду плотнее изучать параметры шлюза сегодня

Тут я соглашусь, что проассоциировать 503 с неправильными настройками вольтажа практически невозможно.
Но этот ответ от шлюза, обычно, значит, что устройство не может обслужить звонок и копать надо его настройки. У АТС нет возможности предоставлять диагностику проблем шлюза. Такая уж специфика VoIP
@penttagon wrote:
А у Вас тут только по теме поста можно вопросы задавать? Просто хотел узнать если мне нужно перевести звонок (у меня же за шлюзом АТСка) трансфер не работает, так вот где это ковырять нужно? В 3CX или в 3102? И как вообще узнать возможно ли это? Ну хотя раз кнопка трансфера есть как-то возможно, вот только думается мне что для этого нужна еще одна линия так как 3cx не может передать сигнал ожидания через шлюз моей железной АТС...

Если считаете, что относится к теме, то даже нужно. Сообщения можно потом разделить.
Тем более, что эта тема скорее связана с интеграцией 3CX и аналоговой АТС, чем с какими-то вольтажами линии подключаемой к SPA3102.

О переводах звонка:
Не думаю, что перевод звонка смогут обе АТС друг у друга запрашивать. У них протоколы и их "сигнальные транспортА" настолько отличаются, что совокупить их даже теоретически невозможно. Разве что в каких-то очень специфических сценариях использования.

О внешней АТС ничего сказать не могу. Но, если 3CXPhoneSystem начинает обрабатывать звонок, то забрать его трансфером уже не получится.
Это косвенно означает, что для перевода звонка обратно на внешнюю ATC будет использоваться два канала связи с внешней АТС до тех пор пока звонок не закончится.

Немного сумбурное описание, но надеюсь не слишком запутаное

P.S. Темы по интеграции с аналоговой АТС подымались тут и на icepartners.ru
Имя пользователя Dor, если мне память не изменяет. Обсуждалась VoIP плата для панасоника, но в тех темах есть и общая информация о нюансах интеграции

 

[anonymous]

Спасибо за развернутые ответы Так бы на всех форумах с людьми общаться. Данную тему смысла развивать не вижу, так как дальнейшие вопросы уже другого характера. Попробую сначала поиск