Wallboard и SMTP клиент довели до слез

[igor.snezhko]

Запускал 3СХ у клиента. И общее шикарное впечатление от колцентра испортили "пара незаметных пустяков".

1. Не смог запустить Wallboard. 3CX последней сборки, вхожу в Wallboard - на экране названия параметров, но без значений. Вверху надпись Connection Closed. 3СХ стоит на сервере Windows 2008 R2. Пробовал открывать Wallboard как локально, так и с другого компьютера. Бесполезно. Я использовал последние версии Firefox и Chrome. Файрволов нет...

2. Не работает отправка Vmail и вообще отправка почты от 3СХ. В логах Kerio Mail Server ошибка Authentication aborted by client. В этой компании SMTP аутентификация не используется, а используется внутренний IP диапазон (подсеть) для ограничения доступа с SMTP серверу. Так и не удалось настроить отправку!

Вообще к работе SMTP несколько неприятных вопросов. Почему ДО СИХ ПОР нет поддержки SSL / TSL? Почему требуется SMTP пароль, разве без него нельзя? Почему нет поля для указания порта SMTP сервера? Неужели это настолько неодолимые задачи?

 

[anonymous]

WallBoard работает только с подмножеством интернет браузеров.
SMTP c Kerio Mail Server отдельно не тестируется. Используются стандартные протоколы и методы авторизации SMTP клиентов.

 

[igor.snezhko]

Я написал, что тестировал с Chrome и Mozilla. Не работает!

SMTP там без авторизации, может в этом проблема?

 

[anonymous]

@igor.snezhko wrote:Я написал, что тестировал с Chrome и Mozilla. Не работает!

Ты пытаешься утверждать, что Wallboard вообще не работает? :shock:
@igor.snezhko wrote:
SMTP там без авторизации, может в этом проблема?
Там не "SMTP без авторизации", там "Kerio Mail Server". Чувствуешь разницу?

 

[igor.snezhko]

Я прожарился с Wallboard больше часа и чуть не опоздал на поезд. У человека не работало. А в логах (текстовых) после сообщения о логине пишет что-то Cannot Update Data. И так раз 100. Пробовал и на последнем Chrome и на последней Mozilla. Вопрос в том, что бы это могло значить?

Теперь по SMTP. Там работает штук 5 разных почтовых клиентов, кроме того, всякие сервисы и бэкапы отсылают уведомления - и все в порядке. А вот 3CX видно не как все...

 

[anonymous]

@igor.snezhko wrote:Я прожарился с Wallboard больше часа и чуть не опоздал на поезд. У человека не работало. А в логах (текстовых) после сообщения о логине пишет что-то Cannot Update Data. И так раз 100. Пробовал и на последнем Chrome и на последней Mozilla. Вопрос в том, что бы это могло значить?

Поинтересуйся топологией сети пользователя и уточни, поддерживается ли там HTML5? (там ведь Kerio правит бал)
@igor.snezhko wrote:
Теперь по SMTP. Там работает штук 5 разных почтовых клиентов, кроме того, всякие сервисы и бэкапы отсылают уведомления - и все в порядке. А вот 3CX видно не как все...
А поконкретнее?

 

[anonymous]

Wallboard не работает. Пробовал все браузеры. Топологияя сети наверное не причем. Локально тоже не пашет. Connection closed пишет. Ос вин семь.

 

[igor.snezhko]

Я подключался как локально, так и со своего ноутбука с Win 7. И не я один https://www.3cx.com/forums/wallboard-connection-closed-22511.html

Бесполезно!

 

[anonymous]

@igor.snezhko wrote:Я подключался как локально, так и со своего ноутбука с Win 7. И не я один wallboard-connection-closed-22511.html

Бесполезно!
А я со своего ноутбука (Windows XP) и со второго (Vista) подключался. Проблема в win 7? :shock:

@avgm wrote:Wallboard не работает. Пробовал все браузеры. Топологияя сети наверное не причем. Локально тоже не пашет. Connection closed пишет. Ос вин семь.
Здравствуйте, и Добро Пожаловать
http: //www.3cx.com/forums/pravila-foruma-kak-sokratit-vremja-mezhdu-voprosom-i-otvetom-18715.html

 

[igor.snezhko]

Я подозреваю, или строю линию расследования, от Windows Server 2008 R2. Может 64 битность как-то влияет...

 

[anonymous]

Моя семерка тоже 64 бита.

 

[igor.snezhko]

Нет, этот Win2008 r2 - он только 64 битный бывает. Я подключался как с него самого, так и с Windows 7 32 bit. Все равно, Mozilla 32 битная, так что разрядность Windows роли не играет. Бред, помноженный на вебсокет...

 

[igor.snezhko]

Аналогично у другого заказчика! 64 битный Server 2008 R2, локализованный, русский.

 

[igor.snezhko]

Расследование этой проблемы привело меня к следующему результату.
1. Wallboard не работает, если на сервере 3CX испорчен сервис регистрации COM компонентов, как описано здесь https://www.3cx.com/blog/docs/troubleshooting-3cx-myphone-features-not-working/.

2. Происходит это на пераццких копиях Windows.

3. На них же нормально не работает MyPhone.

Делайте выводы...

 

[anonymous]

Игорь, привет. Windows легальная домашняя расширеная, 64 бита.
В службе компонентов никаких красных галок нет.
Выглядит так: https://www.3cx.com/blog/docs/troubleshooting-3cx-myphone-features-not-working/
MyPhone работает отлично.

Наверное указанные тобой условия играют свою роль, но видимо не всегда.
У меня и после апдейта на 5 сервиспак пишет conection closed.

UPDATE: После установки сервиспака 3CX проапдейтил еще и firefox. (точнее он сам предложился)
И панель заработала. Круто-круто.

 

[igor.snezhko]

Привет!
Я обратил внимание, что проблема выскакивает именно на пераццкой Windows 7 (Windows Server 2008), либо при использовании Internet Explorer.
Причем она выскакивает в двух местах

1. Connection closed в Wallboard, если пераццкий сервер 3CX
2. Недоступность Desktop Components в MyPhone, если пераццкий клиент.

Методом дедукции и помятуя об указанной статейке в блоге, я вывел (и проверил), что в обоих случаях виноват сервис регистрации COM компонентов, который разрушается кряком.

Feature Request: обеспечьте работу 3CX на пиратках! Не отбирайте последнее!

 

[anonymous]

I experienced the same issue with Wallboard "Connection Closed".

Google Chrome = DOES NOT WORK
IE = DOES NOT WORK

**FIREFOX = WORKS**