webmeeting

[paurus]

Доброго дня.
Кто-нибудь в курсе что случилось с webmeeting?
Или это только у меня такие проблемы?
При создании встречи нет видео и аудио.
У организатора пишет проблему с закрытыми портами портами.
Интересно что все это не зависит от машины, брузера и сети в которой находится организатор.
Сервер конференции менял - не помогает.

 

[paurus]

Выдает вот такое сообщение. https://yadi.sk/i/3lNqC50k3TiB3X
Брандмауэр отключен, антивирус отключал.

 

[alex046]

Точно такое же сообщение появилось 23 марта, Симптомы один в один, искал проблему в своей сети, сейчас вижу, что зря. Почему молчит поддержка???

 

[OlegR_3CX]

Добрый день коллеги!

Очень странно, я моей стороны не могу воспроизвести вашу ошибку..
У вас исходящие соединения не фильтруются случайно к серверам вебмитинга?
IP адреса серверов веб митинга :
• 51.254.74.8
• 151.80.125.99
• 158.69.11.10

 

[OlegR_3CX]

Так же уточните используемые сервера?

 

[alex046]

Указанные адреса есть в списке "доступ с IP адресов"
Используется московский сервер eu002-mow.3cx.net, пробовал и другие, результат тот же. Все работало около 2 месяцев вполне стабильно.

 

[OlegR_3CX]

Спасибо за уточнение по серверу.
Удалось воспроизвели ошибку на том же сервере.
В текущее время поменяйте сервер в момент создания вебмитинга.
Сообщение уже отправлено разработчикам.

 

[OlegR_3CX]

Сможете пожалуйста проверить сейчас если ваша неприятность Московского сервера (eu002-mow.3cx.net) устранена?

 

[alex046]

Временно подключился к норвежскому серверу, все работает. Сейчас вернулся к Московскому, тоже заработало

 

[OlegR_3CX]

Спасибо за отзыв!
Если будут наблюдаться неприятности, дайте нам знать.
Всем хорошего дня

 

[alex046]

Спасибо за быстрый отклик!

 

[paurus]

Да, все заработало. Спасибо.

 

[paurus]

Доброго вечера.
Опять проблема с webmeeting.
Когда началась не знаю, но заметил сегодня около 21.30 по мск.
Встреча создается, уведомления приходят.
Статусы участников видны и даже чат во встрече работает.
Но нет видео и звука. Каждый видит только себя.
Изначально использовал Московский сервер. Переходил на другие - результат один.
Кто-нибудь знает в чем дело?

 

[OlegR_3CX]

Добрый день!

Уточните, как вы создаете ваш митинг вы его планируете или сразу же?
Если планируете, на других серверах все работает?

 

[paurus]

Добрый день.
Гость переходит по предоставленному Webmeeting URL конкретного пользователя.

 

[OlegR_3CX]

а вы можете воспроизвести неприятность?
Покажите настройки вашего доб. номера.
Попробуйте поменять сервер.
Есть вероятность, что звук и аудио не уходят из сети клиента кто входит в минтнг

 

[paurus]

Упс, а ларчик просто открывался. Гость заходил по ссылке из Yandex браузера. Обычно весь функционал Chrome в браузере Yandex работает, так как они на одном движке. Но в данном случае что-то изменилось. В браузере Chrome сейчас все работает, а в браузере Yandex нет.

 

[OlegR_3CX]

Chrome как раз наш основной браузер.
Рады слышать что все работает.