Активная обработка вызовов ИИ-агентами с применением агентных инструментов

[igorsnezhko]

Использование промптов, текущих данных АТС и действий на основе ролей для управления каждым разговором.​

ИИ-агенты 3CX способны не только отвечать на вопросы. С помощью агентных инструментов используется информация АТС в реальном времени и выполняются поддерживаемые действия во время разговора. Следовательно, ИИ-агент понимает потребности...

Открыть полную статью