- Регистрация
- 23 Май 2015
- Сообщения
- 212
Доброе время суток. Имеются очереди вызовов. Нужно понимать, сколько времени в день, и времени в среднем, заняты (принимают вызов) все операторы очереди одновременно. В консоли АТС в "Отчеты" ничего такого не нашел. Пробовал Активность операторов, Распределение вызовов, Обзор продуктивности очереди, подробная статистика Очереди.