Разграничение прав доступа к отчётам

[Андрей Б.]

Приветствую.
Перешли с 18й на 20ю.
Все отчёты которые рассылались - исчезли

Что то можно сделать, что бы руководите ли разных подразделений получали отчты по своим сотрудникам, а не видели всё и вся?
Как можно это настроить?
Как вернуть рассылку отчётов на почту?

 

[igorsnezhko]

1. Нужно разделить пользователей на организационные группы (департаменты) и назначить руководителям права, которые дают доступ к отчетам.
Например, менеджер, супервизор, владелец отдела. Эти роли позволяют видеть отчёты только по подчинённым.
Подробнее о правах пользователей здесь - https://www.3cx.ru/docs/manual/access-roles/

2. Настройка отправки отчетов по расписанию описана здесь - https://www.3cx.ru/docs/manual/call-reports/, раздел "Планирование отчетов".

 

[GRK]

Владелец системы перестал видеть все отчеты. Если в орг.группах созданы отчеты для рассылки, то для владельца системы они не видны. Если только владелец системы должен состоять во всех орг.группах?