- Регистрация
- 13 Окт 2014
- Сообщения
- 5.299
Открыть полную статью38% клиентов ожидают, что сотрудники службы поддержки заранее примерно знают контекст обращения, а 73% клиентов рассчитывают, что компания будет учитывать их индивидуальные потребности. Именно поэтому опыт обслуживания клиентов и CRM-интеграция - ключевые факторы, выделяют вас среди конкурентов....